реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 21 · с медиаСегментация и автоматизация для удержания клиентов замороженных продуктов
Myraka Almacén De Frío использует автоматизацию и сегментацию, чтобы стимулировать повторные покупки и избегать универсальных сообщений.
Резюме: Помогает восстановить продажи, уменьшает ручную работу команды, информирует клиентов и формирует эффективную частоту повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на замороженных продуктах: фрукты, овощи, панированные изделия, десерты, безглютеновые продукты, вегетарианские и веганские опции, морепродукты и готовые блюда. Целевая аудитория — потребители, ищущие удобство, варианты для пищевых ограничений и качественную замороженную продукцию. Стимулировать повторные покупки и удерживать клиентов активными с помощью сегментированной и автоматизированной коммуникации, избегая общих сообщений и спама.
Использование автоматизации для отправки скидочных купонов клиентам после покупки и сегментация по меткам для массовых кампаний, нацеленных на конкретные аудитории, такие как новые клиенты, неактивные клиенты и лучшие клиенты.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Сегментированная и персонализированная коммуникация
03
Сокращение ручного труда за счёт автоматизации
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать вовлечённость клиентов на конкурентном рынке, предотвращая утрату интереса из‑за общих сообщений или их маркировку как спам. Внедрение автоматизации повторных покупок с купоном и активное использование сегментированных массовых кампаний через теги для отправки персонализированных, релевантных сообщений.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Сегментация аудитории по конкретным тегам
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
04
Отправка целевых массовых кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Автоматизация отправки купонов после покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Мониторинг вовлеченности и корректировка кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает ущерб бренду от общих сообщений
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Релевантная коммуникация повышает шансы повторной покупки
Использование купонов эффективно для реактивации клиентов
Расширить использование автоматизаций, включая напоминания о платеже и подтверждения заказов, а также изучить новые сегментации для еще более персонализированных кампаний.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.