Автоматизация и сегментация для вовлечения и повторных покупок в моде

Outfit Br использует автоматизации и сегментированные кампании для улучшения коммуникации, возврата корзин и стимулирования повторных покупок.

Мода и аксессуары Automação Сегментация Массовые кампании Recuperação de carrinho Повторная покупка

Резюме: Помогает восстановить продажи, снижает ручной труд за счёт автоматизации, информирует клиентов о их заказах и формирует организованную, сегментированную частоту повторных покупок.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

Интернет‑магазин моды и одежды, предлагающий футболки, кроссовки, бермуды, худи, кепки, сумки и аксессуары известных брендов, ориентированный на молодых и взрослых покупателей повседневной и спортивной одежды. Повышайте вовлечённость клиентов, возвращайте брошенные корзины, стимулируйте первую покупку и побуждайте к повторным покупкам с помощью сегментированных автоматических сообщений.

Используйте автоматизации для отправки сообщений о восстановлении корзины, подтверждении заказа, обновлении доставки, отмене заказа, поощрении первой покупки и повторной покупке с купоном. Массовые кампании отправляются сегментированной аудитории с конкретными тегами, что предотвращает общие сообщения и спам.

01 Восстановление брошенных корзин

02 Персонализированная и сегментированная коммуникация

03 Стимул к первой покупке

04 Incentivo à recompra com cupom

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Поддерживать эффективное персонализированное общение с разными профилями клиентов, возвращать потерянные продажи из брошенных корзин и формировать стабильную частоту повторных покупок без спама. Внедрение автоматизаций, настроенных для различных моментов пути клиента, в сочетании с сегментированными кампаниями, которые используют теги для адресной отправки сообщений разным аудиториям, обеспечивая релевантность и вовлечённость.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Отмена заказа Recuperacao de carrinho abandonado Стимул к первой покупке Повторная покупка с купоном Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Массовые сообщения Сегментация клиентов

Отмена заказа

уведомляет клиентов об отменах и открывает путь к поддержке

Активная автоматизация

Recuperacao de carrinho abandonado

возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её

Настроенное время: 60

Стимул к первой покупке

стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес

Активная автоматизация

Повторная покупка с купоном

реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение

Настроенное время: 30

Atualizacao de envio

держит клиента в курсе отправки и отслеживания

Активная автоматизация

Confirmacao de pedido

автоматически подтверждает одобренные заказы

Активная автоматизация

Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.

Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний

Недавнее использование: Корзина создана: интенсивное использование

Недавнее использование: Восстановление корзины: интенсивное использование

Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование

Как это работает для клиента.

Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.

Сегментация аудитории для таргетированных кампаний Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Автоматизация отправляет сообщения в стратегические моменты пути клиента Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Сообщения избегают спама, будучи целевыми и релевантными Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Интеграция с платформой электронной торговли обеспечивает обновления в реальном времени Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

Сегментация предотвращает универсальные сообщения и повышает вовлечённость

Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента

Сообщения в нужный момент возвращают утраченные продажи

Скидки по купонам стимулируют повторные покупки и лояльность клиентов

Улучшать сегментацию и исследовать новые автоматизации для расширения вовлеченности, одновременно постоянно отслеживая эффективность кампаний для стратегических корректировок.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Começar agora