принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая информирует клиентов и стимулирует повторные покупки
Rd Shoes использует автоматизацию и сегментацию для улучшения взаимоотношений и поощрения новых покупок.
Резюме: Снижение ручной работы за счет автоматизированной коммуникации, увеличение вовлеченности клиентов, восстановление потенциальных продаж и создание каналов для повторных покупок.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на обуви, кроссовках известных брендов, сумках и модных аксессуарах, ориентированный на потребителей, интересующихся модой и обувью известных марок. Улучшение взаимоотношений с клиентами, снижение заброшенных корзин, информирование о заказах и доставке, а также стимул повторных покупок.
Автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов, восстановления заброшенных корзин, подтверждения заказов, обновления статуса доставки и стимулирования повторных покупок с помощью купонов, всё с сегментацией по целевым аудиториям.
01
восстанавливает возможности продаж
02
снижает ручную работу
03
Поддержание информированности клиентов о заказах и доставке
04
стимулирует повторные покупки с помощью купонов
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать эффективную и сегментированную коммуникацию для различных типов клиентов, снижая заброшенность корзин и стимулируя повторные покупки, избегая спам и массовых сообщений. Реализация автоматизаций через WPP Marketing, интегрированных с платформой электронной коммерции, с сегментацией по меткам для отправки целевых сообщений и персонализированных кампаний.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Активировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое восстановление брошенных корзин
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
обновление статуса отправки и отслеживания
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
рассылка купонов для стимулирования повторных покупок
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
сегментация публики по меткам для персональных кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментирование аудитории предотвращает массовую и нерелевантную коммуникацию, повышает актуальность сообщений
автоматизация сокращает ручную работу и повышает эффективность
manter clientes informados gera maior satisfação
постпокупочные стимулы помогают создавать канал повторных покупок
Улучшить сегментации и развивать новые автоматизации для поддержки и оценки, а также расширить сегментированные кампании на другие стратегические группы.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.