приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая держит клиентов в курсе и стимулирует повторные покупки
Rd Shoes использует автоматизации и сегментацию, чтобы улучшать взаимоотношения с клиентами и стимулировать повторные покупки.
Резюме: Снижение ручной работы за счет автоматизированной коммуникации, повышение вовлечённости клиентов, восстановление продажных возможностей и формирование ритма для повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на обуви, брендовых кроссовках, сумках и модных аксессуарах, ориентированный на потребителей, интересующихся модой и брендовой обувью. Улучшение взаимоотношений с клиентами, снижение брошенных корзин, информирование клиентов о заказах и отправлениях и стимулирование повторных покупок.
Автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов, возврата брошенных корзин, подтверждения заказов, обновления статуса доставки и стимулирования повторных покупок с помощью купонов — всё с сегментацией для конкретных аудиторий.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
сокращает ручную работу
03
держит клиентов в курсе заказов и отправлений
04
стимулирует повторную покупку с помощью купонов
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать эффективную, сегментированную коммуникацию для разных профилей клиентов, снижать число брошенных корзин и стимулировать повторные покупки, не перегружая клиента общими сообщениями. Внедрять автоматизации, настроенные через WPP Marketing и интегрированные с платформой электронной коммерции, с сегментацией по тегам для отправки конкретных сообщений разным аудиториям и персонализированных кампаний.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 60держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое восстановление брошенных корзин
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
обновление статуса доставки и отслеживание
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
отправка купонов для стимулирования повторной покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
сегментация аудитории с помощью тегов для персонализированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация аудитории исключает универсальную коммуникацию и повышает релевантность
автоматизация сокращает ручной труд и повышает эффективность
manter clientes informados gera maior satisfação
постпродажные стимулы помогают сформировать ритм повторных покупок
Улучшить сегментацию и изучить новые автоматизации для поддержки и оценивания, а также расширить таргетированные кампании на другие стратегические аудитории.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.