приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияQuitAir улучшает сегментированную коммуникацию и автоматизации для лучшего клиентского опыта
QuitAir использует автоматизации и сегментацию, чтобы информировать клиентов и организовывать кампании без универсальных сообщений.
Резюме: Снижение ручного труда в коммуникации, повышение эффективности сопровождения заказа, улучшение клиентского опыта и организация кампаний по релевантным сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
QuitAir — аргентинский интернет-магазин, предлагающий продукты для снижения вреда при потреблении, с акцентом на сохранение ритуала потребления и разнообразие цветов и вкусов. Его аудитория ищет здоровые альтернативы для ритуального потребления, ценя безопасность и благополучие. Улучшите коммуникацию с клиентами с помощью автоматизаций, информирующих о заказах и отправке, а также сегментированных кампаний, чтобы избегать общих сообщений и повысить релевантность коммуникаций.
Активная автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов, автоматическое подтверждение одобренных заказов и обновления по отправлению с трекингом. Сегментация по тегам для разделения аудиторий и кампаний, во избежание спама и для персонализированной коммуникации.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
держит клиентов в курсе заказов и отправлений
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте, чтобы коммуникация с клиентами была релевантной и персонализированной, избегая общих сообщений и информируя клиентов на всех этапах покупки и доставки. Внедрение автоматизаций для приветственных сообщений, подтверждений заказа и обновлений по доставке в сочетании с сегментацией аудитории через теги для организации конкретных целевых кампаний.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação de mensagens de boas-vindas para recepcionar novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление отправления с отслеживанием
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
сегментация по меткам для отправки целевых сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
таргетированные кампании для конкретных аудиторий с соблюдением антиспама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
a segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
информирование клиентов в процессе покупки формирует доверие
организация кампаний по сегментам облегчает планирование и улучшает результаты
Расширить использование сегментирования для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также внедрить новые функции поддержки для углубления отношений с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.