приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация для безопасной и прозрачной коммуникации с клиентами Vyelle
Vyelle использует автоматизации, чтобы уведомлять клиентов о заказах, доставке и приветственных сообщениях, обеспечивая безопасность и прозрачность.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, повышение прозрачности процесса покупки и увеличение удовлетворенности клиентов благодаря отслеживанию заказа.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Vyelle — это интернет-магазин модной одежды и аксессуаров, находящийся в процессе обновления, который делает приоритетом безопасность покупок, отслеживание заказов и прозрачную политику обмена и возврата. Обеспечить эффективную и прозрачную коммуникацию с клиентами на протяжении всего пути покупки — от приема до послепродажного обслуживания.
Автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов, подтверждения одобренных заказов и предоставления обновлений по доставке и отслеживанию товаров, чтобы клиент всегда был в курсе.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Прозрачная и безопасная коммуникация
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Держите клиентов в курсе и уверенными при покупке на сайте, находящемся в редизайне, не теряя эффективности коммуникации. Внедрите автоматизации приветствия, подтверждения заказа и обновлений по доставке, интегрированные с платформой электронной коммерции, обеспечивая быструю и прозрачную коммуникацию.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новому клиенту
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматическое подтверждение отправляется после утверждения заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Клиент получает уведомления об отправке и отслеживании заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сообщения сегментируются, чтобы избежать шаблонной коммуникации
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Автоматизация сокращает ручной труд и ошибки в коммуникации
Сегментация предотвращает спам и улучшает клиентский опыт
Прозрачное общение укрепляет доверие потребителей
Интеграция с платформой электронной коммерции упрощает процесс
Расширить использование сегментации для персонализированных кампаний и интегрировать новые функции повторной покупки и отзывов для повышения лояльности клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.