возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Интеллектуальная автоматизация для вовлечения и восстановления в моде поп-культура
Cápulashop использует автоматизации и сегментацию для возврата корзин, поощрения первой покупки и информирования о доставке.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности продаж, снижает ручную работу с автоматизированной коммуникацией, держит клиентов в курсе и создает релевантную и сегментированную цепочку контактов, укрепляющую отношения.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Онлайн-магазин, специализирующийся на футболках и аксессуарах с уникальными принтами из поп-культуры, обслуживающий молодежь и поклонников кэжуал и креативной моды, с акцентом на персонализированный опыт и сегментированное общение. Восстановление возможностей продаж, стимулирование первой покупки и информирование о статусе заказа, избегая общих сообщений и спама.
Использование настроенных автоматизаций для возврата клиентов, забравших корзину, мотивировать потенциальных покупателей в момент интереса, а также обновлять клиента о доставке, все с помощью сегментации по меткам для целевых кампаний.
01
Восстановление покинутых корзин
02
Incentivo à primeira compra
03
Atualização automática de envio
04
Сегментированное и персонализированное общение
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать вовлеченность клиентов в конкурентном онлайн-модном рынке, предотвращая потерю продаж из-за заброшенных корзин и общего общения, которое может вызвать uninteres и спам. Внедрение автоматизаций WPP Marketing для восстановления корзин, поощрения первой покупки и обновления о доставке, с сегментацией по меткам для персонализации сообщений в соответствии с профилем и поведением клиента.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Создано: активное использование
Недавнее использование: Доставка заказа: интенсивное использование
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет сообщение клиентам, забросившим корзину, после установленного времени
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Мотивационное сообщение отправляется клиентам, проявляющим интерес, но еще не совершившим покупку
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Автоматическое обновление клиента о статусе отправки и отслеживания
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по меткам для отправки специфических сообщений разным аудиториям
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Интегрированная автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Поддержание информированности клиента улучшает восприятие и доверие
Направленные кампании повышают релевантность и вовлеченность
Расширять использование сегментации для целевых массовых кампаний, исследовать дополнительные автоматизации для подтверждения заказа и повторных покупок, постоянно мониторить опыт для корректировок и улучшений.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.