приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для вовлечения с поэтическими объектами
Contem Bolo использует автоматизацию и сегментацию, чтобы эффективно и персонализированно доносить информацию о подарочных впечатлениях.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникации, информирование клиентов о их заказах, создание ритма повторных покупок и организация кампаний по конкретным сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Магазин, ориентированный на поэтические предметы и эмоциональные подарки, с акцентом на художественную керамику с поэзией, обслуживающий потребителей, интересующихся нестандартным декором и подарками. Информировать клиентов о статусе заказов, приветствовать новых клиентов и вовлекать сегментированные аудитории для повышения релевантности коммуникаций.
Использование автоматизаций для приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по доставке, а также массовых кампаний, сегментированных по тегам, которые определяют разные аудитории, такие как новые, находящиеся в зоне риска, неактивные и недавние покупатели.
01
Персонализированный прием для новых клиентов
02
Atualização automática sobre envio e rastreamento
03
Confirmação automática de pedidos
04
Сегментированная коммуникация, которая предотвращает спам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить персонализированную и эффективную коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и поддерживать вовлечённость различных аудиторий. Внедрить автоматизации для ключевых сообщений в цикле покупки и использовать сегментацию для массовых кампаний, организуя аудитории по поведению и истории покупок.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Заказ оплачен: повторное использование
Недавнее использование: Отправка заказа: повторное использование
Недавнее использование: Добро пожаловать: повторное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждений и обновлений заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация аудитории по тегам для массовых кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Отправка целевых сообщений группам, таким как новые клиенты, неактивные клиенты и недавние покупатели
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Интеграция с платформой электронной коммерции для синхронизации данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация имеет ключевое значение для того, чтобы избежать общей коммуникации
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Персонализированные сообщения повышают вовлечённость и положительное восприятие бренда
Организация кампаний по поведению клиентов упрощает управление и улучшает результаты
Расширить использование автоматизаций, включив сообщения о повторной покупке и отзывы, а также интегрировать новые каналы для расширения охвата целевых кампаний.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.