принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизация · с медиаСегментированная коммуникация, укрепляющая отношения с клиентами модной одежды
Nadina’s Lencería использует автоматизацию и сегментацию для взаимодействия с клиентами с помощью персонализированных сообщений и предотвращения спама.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности продаж, сокращает ручную работу в коммуникации, держит клиентов в курсе и создает ритм взаимодействия, который укрепляет опыт покупки.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Nadina’s Lencería — это аргентинский интернет-магазин, специализирующийся на женском нижнем белье, предлагающий эксклюзивные продукты с акцентом на качество, дизайн и быструю доставку по всей стране. Улучшение коммуникации с клиентами через автоматизированные и сегментированные сообщения для увеличения вовлеченности, восстановления брошенных корзин и подтверждения заказов.
Использует настроенные автоматизации для приветствия новых клиентов, поощрения первой покупки, восстановления брошенных корзин, запроса отзывов после покупки и подтверждения заказов, отправляя конкретные сообщения для сегментированных аудиторий.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
приветственные сообщения
03
Автоматическое подтверждение заказов
04
solicitação de avaliação pós-compra
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание релевантной и эффективной коммуникации с разными аудиториями для увеличения конверсии и лояльности без создания общих или чрезмерных сообщений. Внедрение автоматизаций WPP Marketing с сегментацией по тегам, которые идентифицируют аудитории, такие как новые клиенты, клиенты в риске, недавние покупатели и лучшие клиенты, обеспечивая целенаправленные и своевременные сообщения.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
запрос оценки после опыта покупки
Настроенное время: 21 · с медиавозврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60 · с медиастимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Восстановление корзины: точечное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Сегментация по тегам для определения различных аудиторий
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Автоматическая отправка сообщений в соответствии с поведением клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Кампании, ориентированные на конкретные аудитории, чтобы избежать спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Интеграция с платформой электронной коммерции для автоматического обновления
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация является ключевой для избегания общего сообщения и повышения вовлеченности
Автоматизация уменьшает ручной труд и повышает операционную эффективность
Персонализированные сообщения помогают укрепить отношения с клиентом
Подтверждение и оценка после покупки способствуют положительному опыту
Оценка активации автоматизации повторных покупок для стимулирования возвратов и использование массовых сегментированных кампаний для расширения охвата с персонализированными сообщениями.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.