принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизация · с медиаИнтегрированная автоматизация для вовлечения и возврата клиентов до открытия
Магазин моды в предрелизе использует автоматизации и сегментированные кампании для вовлечения клиентов и возврата заброшенных корзин.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, сокращает ручную работу с автоматическими сообщениями, информирует клиентов и создает последовательную коммуникацию, соответствующую запуску магазина.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин El Brebaje de la Bruja в предзапуске, ориентированный на моду и аксессуары, с защищенным паролем сайтом и без подробных описаний товаров, с целью структурировать эффективную коммуникацию для запуска. Вовлечение новых клиентов, поощрение первой покупки, автоматическое восстановление брошенных корзин и подтверждение заказов для обеспечения плавного и персонализированного опыта с самого начала.
Использование автоматизаций для отправки автоматических приветственных сообщений, восстановления брошенных корзин, стимулирования первой покупки и подтверждения заказа, а также для сегментированных массовых кампаний для разных профильных групп клиентов, избегая общих сообщений и спама.
01
Восстановление покинутых корзин
02
Engajamento de novos clientes
03
Автоматизация подтверждения заказов
04
Incentivo à primeira compra
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Подготовка коммуникации для магазина в предзапуске без подробной информации о товарах, обеспечение вовлечения и восстановления потенциальных клиентов, избегая общих сообщений и спама. Внедрение маркетинговых автоматизаций, ориентированных на разные этапы пути клиента и сегментированные кампании для конкретных аудиторий, даже при ограниченной информации, для обеспечения релевантных и организованных сообщений.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизация · с медиастимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизация · с медиаМассовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует сегментированные аудитории для отправки более релевантных кампаний, таких как новые клиенты, рисковые, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Recuperação automática de carrinhos abandonados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Отправка стимулов в момент интереса клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
07
Массовые кампании с сегментацией для целевых групп
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
Следующие шаги настройки.
Importância da segmentação para evitar comunicação genérica
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Персонализированные сообщения повышают вовлеченность, даже на ранних стадиях
Интеграция с платформой облегчает автоматизированный поток
Мониторинг эффективности автоматизаций и кампаний после официального запуска, корректировка сегментации в соответствии с реальным профилем клиентов и расширение автоматизаций для уведомлений о отправке и неоплаченных платежах.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.