Сегментированная коммуникация для любителей чугунной посуды
LAFONT использует сегментацию и массовые кампании, чтобы вовлекать клиентов, продавая чугунную кухонную посуду.
Резюме: Помогает держать клиентов в курсе, формирует ритм повторных покупок, организует кампании по сегментам и снижает ручную работу по управлению коммуникациями — обеспечивая более стратегический и эффективный подход.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
LAFONT — аргентинский бренд, предлагающий коллекцию кухонной посуды из фарфорового покрытия на чугунной основе, продаваемую онлайн через Nuvemshop и доставляемую по всей стране. Целевая аудитория — домашние потребители, любители кулинарии и домашние повара, которые ценят качество и долговечность. Улучшить коммуникацию с клиентами с помощью сегментированных кампаний, чтобы повысить вовлеченность, избежать спама и стимулировать повторные покупки кухонной посуды.
Используйте платформу WPP Marketing для создания массовых кампаний с сегментацией на основе меток, которая определяет аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском ухода, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты. Интеграция с Nuvemshop для синхронизации данных и отправки персонализированных сообщений.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную, персонализированную коммуникацию с разными профилями клиентов, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и сокращая ручную работу по организации кампаний. Реализация сегментированных массовых кампаний через WPP Marketing с использованием меток для разделения аудиторий и интеграцией с платформой электронной коммерции для синхронизации данных и автоматизации отправки сообщений.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность сообщений
evitar spam melhora a percepção da marca
интеграция с электронной торговлей упрощает управление
кампании, организованные по профилю, оптимизируют результаты
Расширьте использование автоматизаций, включив в них сообщения о брошенных корзинах, уведомления о заказах и предложения по повторной покупке, а также изучите функции отзывов и поддержки для дальнейшего улучшения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.