приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизация · с медиаПерсонализированная автоматизированная коммуникация для клиентов beauty
Yose использует автоматизации и сегментацию, чтобы взаимодействовать с клиентами по уходу за кожей с помощью релевантных сообщений и избегать спама.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникациях, повышение вовлеченности клиентов с помощью релевантных сообщений, информирование клиентов о их заказах и эффективная организация кампаний по сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Yose — интернет-магазин косметики и средств по уходу за кожей, специализирующийся на уходе за кожей и предлагающий сыворотки, кремы и увлажняющие средства. Целевая аудитория — потребители, интересующиеся уходом за кожей и красотой, ищущие продукты, которые подчеркивают индивидуальность и уверенность в себе. Поддерживайте клиентов в курсе и вовлеченными с помощью автоматизированных сегментированных сообщений, обеспечивая персонализированный опыт и избегая общих сообщений или спама.
Активная автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов, автоматическое подтверждение заказов и обновления по доставке. Используется сегментация по тегам для разделения аудиторий — новых, активных и неактивных клиентов, что позволяет запускать таргетированные и релевантные кампании.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
эффективная сегментация
04
обновлённая информация о заказах
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Вовлекайте клиентов персонально, не перегружая их нерелевантными сообщениями, информируйте о заказах и стимулируйте постоянные отношения. Внедрение автоматизаций приветствия, подтверждения заказа и обновления доставки в сочетании с сегментацией по тегам для целевых кампаний по разным профилям клиентов.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка приветственных сообщений новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление статуса доставки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
интеграция с платформой Wix для синхронизированных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация исключает общие сообщения и повышает вовлечённость
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
интеграция с ecommerce упрощает обновление данных
релевантные сообщения держат клиентов в курсе и довольными
Расширить использование сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также изучить новые автоматизации для стимулирования лояльности и поддержки клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.