WPP Marketing
Язык и валюта
Войти
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации, массовая рассылка, кампании, входящие, Официальное API с Coexistence и отчёты. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания со ссылкой возврата к оформлению заказа. Ожидаемый платёж в WhatsAppНапомните клиентам завершить самовывоз или оплатить заказы, ожидающие оплаты. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически уведомлять о оплаченных заказах, отправке, отслеживании и отменах. Кампании WhatsApp MarketingЗапланируйте сообщения для клиентов и сегментов в вашей базе. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупке, повторной покупке и неактивности. Повторная покупка и послепродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы отзывов и сообщения после первой покупки. Входящие WhatsApp для поддержкиЦентрализуйте входящие беседы и ручные ответы на панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальное, стабильное подключение с режимом коэкзистенции для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключитесь с помощью QR-кода как быстрый вариант вместо текущего номера.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторная покупка, релизы и уведомления о заказе. ОбувьНумерация, обмены, корзина и сезонные кампании. Сумки и чемоданыКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение, наборы, купоны и взаимодействие после покупки. ПарфюмерияОсобые даты, повторная покупка и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиПовторные рассылки, напоминания о повторной покупке и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельСметы, вопросы до покупки и отслеживание заказа. Товары для домаАкции, вопросы о товаре и повторяющиеся заказы. Электроника и компьютерыПредпокупка, ожидающийся платеж и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоомагазинПовторная покупка, кампании и постпродажное обслуживание для товаров для животных. Питание и напиткиАкции, повторяющиеся заказы и быстрая связь. Дети и материнствоПополнение запасов, наборы, комплекты и периодические сообщения. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторным покупкам и сопровождению заказов. Ювелирные изделия и полуукрашенияПоддержка высокой ценности, купоны и восстановление продаж. Оптика и аксессуарыКонсультативная поддержка, заказы и кампании по повторным покупкам. Канцелярия и подаркиПраздники, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыКотировки, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоКоммерческие предложения, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, продление и постпродажное обслуживание. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категории, сегментированной базе и периодичности.
Поиск по сайту
Язык и валюта

Эффективная автоматизация восстановления корзины и подтверждения заказов

Store Auto использует автоматизации для возврата брошенных корзин и подтверждения заказов, информируя клиентов и организуя сегментированные кампании.

Автозапчасти и аксессуары Automação Recuperação de carrinho Подтверждение заказа Сегментация WPP Marketing

Резюме: Помогает восстановить продажи, сокращает ручную работу команды, информирует клиентов о их заказах и организует кампании по сегментам для более релевантных коммуникаций.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

Интернет-магазин, специализирующийся на автозапчастях для легковых автомобилей, мотоциклов и грузовиков, с быстрой доставкой по всей Бразилии и удобной рассрочкой. Целевая аудитория включает владельцев транспортных средств и автосервисы, которые ищут надежные запчасти и оперативное обслуживание. Восстанавливать упущенные продажи у клиентов, покинувших корзину, и автоматически подтверждать одобренные заказы, чтобы держать клиента в курсе и заинтересованным.

Использование автоматизаций, настроенных в WPP Marketing, для отправки автоматических сообщений по восстановлению брошенных корзин и подтверждению заказа. Сегментация по меткам, чтобы избежать универсальных сообщений, с таргетингом конкретных кампаний на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты в зоне риска и недавние покупатели.

01 recuperação de carrinho abandonado
02 автоматическое подтверждение заказа
03 сегментация для предотвращения спама
04 сокращение ручного труда

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Поддерживать эффективную, персонализированную коммуникацию с разными профилями клиентов, избегая шаблонных сообщений, которые могут восприниматься как спам, и обеспечивать восстановление продаж на конкурентном рынке автозапчастей. Внедрять автоматизации для восстановления корзины и подтверждения заказа в сочетании с сегментацией по тегам, чтобы отправлять целевые сообщения различным аудиториям, оптимизируя взаимоотношения с клиентами и их опыт.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Recuperacao de carrinho abandonado Confirmacao de pedido Сегментация клиентов
Recuperacao de carrinho abandonado

возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её

Активная автоматизация
Confirmacao de pedido

автоматически подтверждает одобренные заказы

Активная автоматизация

Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний

Недавнее использование: Заказ оплачен: одноразовое использование

Недавнее использование: Восстановление корзины: одноразовое использование

Как это работает для клиента.

Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.

01
автоматизация отправляет сообщения клиентам, покинувшим корзину Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов отправляется клиенту Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
использование меток для сегментации аудитории и персонализации сообщений Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam

automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional

Информирование клиента способствует улучшению покупательского опыта

интеграция между системами — ключ к эффективной автоматизации

Расширить использование автоматизаций, включив приветственные сообщения и уведомления об отправке, а также изучить целевые массовые кампании для повышения вовлеченности и повторных покупок.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Começar agora