возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Автоматизация и сегментация для эффективного вовлечения в моду для пляжного отдыха
Biquíni Da Fabi использует автоматизации и сегментацию для восстановления корзин и напоминаний о платежах, избегая спама и улучшая опыт.
Резюме: Помощь в восстановлении продаж, снижение ручной работы с помощью автоматических сообщений, информирование клиентов о их заказах и создание релевантной и сегментированной цепочки коммуникаций.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на бикини и пляжной моде, предлагающий разнообразные модели и принты для женщин, заинтересованных в женской моде, через интегрированную платформу Nuvemshop. Восстановление потенциальных продаж через возвращение брошенных корзин и напоминания о неоплаченных заказах, а также сегментация кампаний по целевым аудиториям для избегания общей коммуникации.
Использование активных автоматизаций для отправки автоматических сообщений о восстановлении корзин и напоминаний о неоплаченных заказах, в сочетании с массовыми сегментированными кампаниями по меткам для новых клиентов, рискующих, неактивных и недавних покупателей.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
автоматические напоминания о неоплаченных платежах
03
comunicação segmentada e personalizada
04
Снижение ручной работы
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание эффективной и персонализированной коммуникации с клиентами для уменьшения брошенных корзин и задержек с оплатой, без перегрузки аудитории общими или частыми сообщениями. Внедрение автоматизаций для восстановления корзин и напоминаний о платежах, а также сегментированных кампаний, обеспечивающих направленное сообщение по целевым аудиториям, что повышает вовлеченность и улучшает клиентский опыт.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
напоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Недавнее использование: Order Completed: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация отправляет сообщения клиентам, оставившим корзину
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
lembretes automáticos para pagamentos pendentes
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
06
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
07
integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Информирование клиентов способствует укреплению лояльности
Специальные кампании вызывают больший отклик
Расширение использования автоматизаций для подтверждения заказов и обновления о доставке, а также исследование новых сегментаций для кампаний повторных покупок и оценки продукции.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.