возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Автоматизация и сегментация для эффективного вовлечения в пляжную моду
Biquínis Da Fabi использует автоматизации и сегментацию для восстановления корзин и напоминания о платежах, избегая спама и улучшая опыт.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, сокращает ручную работу с помощью автоматических сообщений, информирует клиентов о их заказах и формирует релевантную сегментированную коммуникационную последовательность.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет‑магазин, специализирующийся на бикини и пляжной одежде, предлагает разнообразные модели и принты для женщин, интересующихся модой, через e‑commerce, интегрированный с платформой Nuvemshop. Восстанавливать потенциальные продажи за счёт возобновления заброшенных корзин и напоминать клиентам о неоплаченных платежах, а также сегментировать кампании для конкретных аудиторий, чтобы избегать общей коммуникации.
Использование активных автоматизаций для отправки автоматических сообщений о восстановлении корзины и напоминаний о незавершённых платежах, в сочетании с массовыми кампанииями, сегментированными по меткам для аудиторий, таких как новые клиенты, клиенты, находящиеся в зоне риска, неактивные пользователи и недавние покупатели.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
автоматические напоминания о неоплаченных платежах
03
comunicação segmentada e personalizada
04
снижение объема ручной работы
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную, персонализированную коммуникацию с клиентами, чтобы сократить количество брошенных корзин и задержки платежей, не перегружая аудиторию общими или избыточными сообщениями. Внедрите автоматизации для восстановления корзины и напоминаний о платеже, а также таргетированные кампании, которые гарантируют доставку сообщений конкретным аудиториям, оптимизируя вовлечённость и клиентский опыт.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
напоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Восстановление корзины: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ выполнен: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
автоматизация отправляет сообщения клиентам, покинувшим корзину
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
lembretes automáticos para pagamentos pendentes
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
06
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
07
integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Информирование клиентов помогает повысить их лояльность
специфические кампании генерируют больше вовлечения
Расширить использование автоматизаций для подтверждения заказов и обновления статуса доставки, а также изучить новые сегментации для кампаний повторных покупок и отзывов о товарах.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.