возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Marpax улучшает коммуникацию с клиентами с помощью автоматизации и сегментации
Marpax использует автоматизацию для восстановления корзины и сегментации кампаний, оптимизируя коммуникацию с клиентами по переплёту и ремеслам.
Резюме: Помогает восстанавливать торговые возможности, информирует клиентов релевантными сообщениями, организует кампании по сегментам и сокращает ручную работу при управлении коммуникациями.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Marpax — бразильская компания, специализирующаяся на оборудовании и расходных материалах для переплёта, ламинирования и рукоделия, предлагающая широкий каталог из более чем 3 000 позиций. Её клиенты — школы, офисы, мастера-ремесленники и потребители, интересующиеся переплётом и ламинированием. Компания осуществляет собственную доставку и предлагает удобства, такие как оплата в рассрочку и скидки по купонам. Повторно привлекать клиентов, которые начали покупку, но не завершили её, и избегать общего, шаблонного общения для повышения эффективности маркетинговых кампаний.
Использование автоматизации для восстановления брошенной корзины, настроенной на срабатывание через заданный интервал, в сочетании с сегментацией по тегам для отправки целевых сообщений аудиториям, таким как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты, с целью избегать спама и повысить релевантность коммуникации.
01
Восстановление заброшенной корзины
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Улучшение клиентского опыта
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Возвращайте потерянные возможности продаж из-за брошенных корзин и избегайте общей коммуникации, которая может вызвать потерю интереса или восприниматься как спам. Внедрите автоматизацию восстановления брошенных корзин и используйте детальную сегментацию для отправки целевых кампаний различным профилям клиентов, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация обнаруживает брошенные корзины и отправляет сообщения для возобновления покупки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам разделяет аудитории для конкретных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка персонализированных сообщений новым, неактивным и другим сегментам клиентов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Интеграция с платформой электронной торговли для актуальных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Использование каналов, таких как электронная почта и SMS, для эффективного общения
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общий характер коммуникации и повышает релевантность
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Своевременные сообщения помогают вернуть упущенные продажи
Интеграция с платформой упрощает управление данными и кампаниями
Расширить использование автоматизаций на другие этапы воронки продаж, изучить сегментированные кампании для повторных покупок и отзывов, а также интегрировать новые каналы для расширения охвата коммуникации.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.