возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Эффективная автоматизация для возврата клиентов и укрепления базы Vanna Bags
Vanna Bags использует автоматизацию для восстановления брошенных корзин и сегментацию для персонализированных кампаний.
Резюме: Снижение ручной работы с помощью автоматического восстановления корзин, увеличение вовлеченности через сегментированные сообщения и поддержание базы клиентов информированной и стимулированной к повторной покупке.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на продаже женских сумок бренда Vanna Bags, с акцентом на облегчение онлайн-покупки и оплаты, а также использование купонов на скидку для первой покупки. Восстановление клиентов, начавших процесс покупки, но не завершивших его, а также поддержание сегментированной коммуникации для избегания общих сообщений и спама.
Автоматизация настроена для отправки сообщений о восстановлении через 60 минут после покидания корзины, с использованием сегментации по меткам для направления конкретных кампаний разным аудиториям.
01
восстанавливает возможности продаж
02
снижает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Восстановление упущенных возможностей продаж из-за брошенных корзин и предотвращение отправки общих сообщений, которые могут считаться спамом, при этом поддерживая вовлеченность клиентов. Реализация автоматизации восстановления брошенной корзины, интегрированной с платформой электронной коммерции, с сегментацией аудитории по меткам для целевых и персонализированных кампаний.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматическая отправка сообщения через 60 минут после покидания корзины
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
сегментация аудитории по меткам для персонализированных кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
использование купонов для стимулирования первой покупки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация повышает эффективность кампаний
автоматизация снижает ручные усилия и увеличивает восстановление
персонализация предотвращает износ бренда из-за общих сообщений
интеграция с электронной коммерцией важна для точных данных
Расширить использование сегментации для других маркетинговых кампаний, исследовать новые автоматизации для оценки и поддержки, а также оптимизировать цикл повторных покупок.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.