возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Эффективная автоматизация для возвращения клиентов и укрепления клиентской базы Vanna Bags
Vanna Bags использует автоматизацию для возврата брошенных корзин и сегментацию для персонализированных кампаний.
Резюме: Сокращение ручной работы за счёт автоматического восстановления корзин, увеличение вовлечённости с помощью сегментированных сообщений и поддержание базы клиентов информированной и мотивированной к повторным покупкам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет‑магазин, специализирующийся на продаже женских сумок бренда Vanna Bags, с акцентом на упрощение онлайн‑покупки и оплаты и использованием купонов на скидку для первой покупки. Возвращать клиентов, которые начали оформление заказа, но не завершили его, а также поддерживать сегментированную коммуникацию, чтобы избегать общих сообщений и спама.
Автоматизация настроена на отправку сообщений восстановления через 60 минут после покидания корзины с использованием сегментации по тегам для таргетирования конкретных кампаний на разные аудитории.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
сокращает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Восстановление упущенных продаж из-за брошенных корзин и избегание отправки общих сообщений, которые могут быть восприняты как спам, при сохранении вовлечённости клиентов. Внедрение автоматизации восстановления брошенных корзин, интегрированной с платформой электронной коммерции, с сегментацией аудиторий по тегам для целевых и персонализированных кампаний.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка сообщения через 60 минут после покидания корзины
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
сегментация аудитории по тегам для персонализированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
использование купонов для стимулирования первой покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация повышает эффективность кампаний
автоматизация снижает ручной труд и повышает восстановление
персонализация предотвращает ослабление бренда из-за общих сообщений
Интеграция с e‑commerce необходима для получения точных данных
Расширить использование сегментации на другие маркетинговые кампании, исследовать новые автоматизации для оценки и поддержки и оптимизировать частоту повторных покупок.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.