уведомляет клиентов об отменах и открывает путь к поддержке
Активная автоматизацияЭффективная автоматизация для восстановления и управления заказами в Inspira Decore
Inspira Decore использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и управления заказами.
Резюме: Сокращение ручной работы в управлении заказами и коммуникациях, повышение эффективности восстановления продаж и улучшение клиентского опыта за счёт релевантных и своевременных сообщений.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Магазин собственного производства рам, доступного декора и креативных подарков, обслуживающий потребителей, интересующихся нестандартным декором и подарками, с разнообразием стилей и возможностью персонализации. Улучшать коммуникацию с клиентами, возвращать потенциальные продажи и организовывать сегментированные кампании для разных профилей аудитории.
Использование автоматизаций, настроенных для восстановления брошенной корзины, напоминаний о pending платеже и уведомлений об аннулировании заказа, в сочетании с сегментацией аудитории через теги, чтобы избежать общих сообщений и спама.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
сокращает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Восстанавливайте упущенные продажи из-за брошенных корзин и незавершённых оплат, одновременно информируя клиентов о статусе заказов без отправки общих или навязчивых сообщений. Внедряйте автоматизации, адаптированные к каждому этапу пути клиента, с сегментацией, позволяющей отправлять целевые сообщения в зависимости от профиля и поведения аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60напоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Восстановление корзины: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация восстановления брошенной корзины
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
уведомления о невыплаченных платежах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
уведомление об отмене заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность коммуникации
automação reduz esforço manual
своевременные сообщения улучшают опыт клиента
избегание спама существенно для поддержания вовлечённости
Расширить использование сегментации для массовых кампаний, изучить новые автоматизации для повторных покупок и отзывов, и продолжать оптимизировать коммуникацию под разные профили клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.