приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияИнтегрированная автоматизация для улучшения опыта покупки сырных/мясных тарелок и кейтеринга
Cuatro Quesos использует автоматизации для приветствий, восстановления корзины и подтверждения заказов, оптимизируя коммуникацию с клиентами в Буэнос-Айресе.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникации, повышение операционной эффективности, информирование клиентов и создание ритма рассылок, способствующего повторным покупкам и лояльности.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Cuatro Quesos — компания, специализирующаяся на пикеадах и кейтеринге, предлагающая разделочные/холодные закусочные доски, сыры, мясные деликатесы и наборы с доставкой по городу Буэнос-Айрес. Ее целевая аудитория включает местных конечных потребителей, клиентов, ищущих кейтеринг для мероприятий, и людей, интересующихся гурманской продукцией. Компания предлагает онлайн-скидку и требует заказы за 24 часа. Улучшить коммуникацию с клиентами, увеличить конверсию и удержать потребителей с помощью персонализированных, своевременных автоматизированных сообщений.
Внедрение автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, восстановления брошенных корзин и автоматического подтверждения одобренных заказов, интегрированных с платформой электронной коммерции Wix.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Восстановление заброшенной корзины
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить эффективную, персонализированную коммуникацию для клиентов в сегменте гурме, сократить число брошенных корзин и быстро подтверждать заказы без генерации спама или универсальных сообщений. Настройка специфических автоматизаций со стороны WPP Marketing для приветствия новых клиентов, возврата продаж с помощью сообщений о брошенных корзинах и автоматического подтверждения заказов, все интегрировано с системой Wix компании.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияКак это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматические сообщения, отправляемые новым клиентам после регистрации
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Отправка напоминаний клиентам, не завершившим покупку
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Мгновенное подтверждение одобренных заказов через сообщение
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Прямое интегрирование с платформой Wix для синхронизации данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Автоматизация повышает операционную эффективность, не теряя персонализированного подхода
Релевантные сообщения уменьшают спам и повышают вовлечённость
Интеграция с электронной коммерцией необходима для оперативности и точности
Оперативная коммуникация способствует лояльности клиентов
Оценить внедрение сегментации для массовых кампаний, что позволит отправлять таргетированные сообщения конкретным аудиториям, таким как новые клиенты, клиенты с риском ухода и недавние покупатели, увеличивая потенциал вовлеченности.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.