Broto e Flor улучшает коммуникацию с помощью сегментации и массовых кампаний
Broto e Flor использует сегментацию и массовую рассылку сообщений для эффективного общения с клиентами в сегменте детской моды.
Резюме: Помогает держать клиентов в курсе с помощью релевантных сообщений, организует кампании по сегментам и предотвращает рассылку общих коммуникаций, способствуя повышению вовлеченности и операционной эффективности.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Broto e Flor предлагает нежную и комфортную одежду для новорождённых, девочек и мальчиков, включая специальные вещи для подарков и приданного, обслуживая родителей, семьи с младенцами и тех, кто ищет подарки для малышей. Интернет‑магазин работает на платформе Nuvemshop и предоставляет бесплатную доставку для покупок свыше определённой суммы. Улучшайте коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений или спама, отправляя сегментированные кампании конкретным аудиториям, таким как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
Использование тегов для сегментации аудитории и отправки массовых сообщений, нацеленных на каждый сегмент, обеспечивая персонализированную и релевантную коммуникацию для каждой группы клиентов.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Избегайте общей коммуникации и спама, информируя и вовлекая клиентов с помощью кампаний, релевантных каждому профилю, а также эффективно организуйте кампании для разных сегментов. Реализация массовых кампаний с сегментацией через WPP Marketing, использование тегов для разделения аудиторий и отправки целевых сообщений в соответствии с профилем клиента, улучшая релевантность коммуникации.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима для эффективной коммуникации
Целевые сообщения повышают вовлечённость
Избежание спама улучшает восприятие бренда
Интеграция с e‑commerce упрощает операции
Включите дополнительные автоматизации, такие как восстановление брошенной корзины, и расширьте использование сегментации для новых кампаний, чтобы улучшить персонализацию и отношения с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.