WPP Marketing
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации, массовые запуска, кампании, входящие сообщения, официальное API с сосуществованием и отчетами. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания с ссылкой для возврата к оформлению заказа. Ожидающий платеж в WhatsAppНапоминайте клиентам о завершении локальных методов или ожидающих оплату заказах. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически информируйте о платеже, отправке, отслеживании и отмене заказа. Кампании маркетинга WhatsAppЗапланируйте отправку сообщений клиентам и сегментам вашей базы. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупкам, повторным покупкам и бездействию. Повторные покупки и постпродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы на отзывы и сообщения после первой покупки. WhatsApp Inbox для поддержкиЦентрализуйте полученные разговоры и ручные ответы в панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальный, стабильный и совместимый API для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключайтесь с помощью QR-кода как быстрой альтернативы текущему номеру.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторные покупки, запуски и уведомления о заказах. ОбувьНумерация, обмен, корзина и сезонные кампании. Сумки и багажКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение запасов, комплекты, купоны и пост-активность продаж. ПарфюмерияОсобые даты, повторные покупки и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиРегулярные покупки, напоминания о повторных покупках и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельОценки, вопросы перед покупкой и отслеживание заказа. Хозяйственные товарыАкции, вопросы о товаре и регулярные покупки. Электроника и ITПеред покупкой, ожидание платежа и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоотоварыПостоянные повторные покупки, кампании и послепродажное обслуживание товаров для домашних животных. Продукты и напиткиАкции, повторные заказы и оперативная коммуникация. Младенцы и материнствоЗапасы, списки, комплекты и повторная коммуникация. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторные покупки и отслеживание заказов. Ювелирные изделия и полутоварыОбслуживание премиум-класса, купоны и восстановление продаж. Оптики и аксессуарыКонсультационное обслуживание, заказы и кампании по повторной покупке. Канцтовары и подаркиПраздничные даты, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыБюджеты, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоБюджеты, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, обновление и pós-купка. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категориям, сегментированная база и повторяемость.
Поиск по сайту

Автоматизация и сегментация повышают опыт владельцев домашних животных в Гонконге

93m.style использует автоматизацию и сегментацию WPP Marketing для персонализации коммуникации и улучшения обслуживания в области фотографии домашних животных.

Зоотовары Automação Сегментация Campanhas Personalizadas WPP Marketing Фотография домашних животных

Резюме: Снижение ручной работы при обслуживании, лучшая организация кампаний по сегментам, более релевантная коммуникация для клиентов и поддержание вовлеченности и удовлетворенности владельцев домашних животных.

Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.

93m.style предлагает специализированные услуги по фотографии домашних животных в Гонконге, включая съемки на дому, на открытом воздухе и в студии, а также курсы и мероприятия, связанные с фотографией для владельцев животных и любителей этой темы. Улучшение взаимоотношений с клиентами через персонализированную, автоматизированную и сегментированную коммуникацию, обеспечивая эффективное обслуживание и постоянное вовлечение.

Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматического подтверждения заказов и обновлений по отправке. Сегментация аудитории по тегам для направления конкретных кампаний, избегая общей коммуникации или спама.

01 Recepção automatizada de novos clientes
02 Confirmação automática de pedidos
03 עדכון מתמשך על מצב המשלוח
04 Сегментированное и персонализированное общение

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.

Поддержание персонализированной и эффективной коммуникации с разными клиентами, избегая общих сообщений, которые могут вызвать отсутствие интереса или спам, а также организация ручных процессов обслуживания и отслеживания заказов. Внедрение автоматизаций WPP Marketing для приветственных сообщений, подтверждения заказов и обновлений по отправке, в сочетании с сегментацией по тегам для целевых кампаний в соответствии с профилем клиента.

Используемые маркетинговые ресурсы WPP.

Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Приветствие для новых клиентов Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Сегментация клиентов
Приветствие для новых клиентов

принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения

Активная автоматизация
Atualizacao de envio

держит клиента в курсе о доставке и отслеживании

Активная автоматизация
Confirmacao de pedido

автоматически подтверждает одобренные заказы

Активная автоматизация

Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний

Как это работает для клиента.

Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.

01
автоматизация отправляет приветственные сообщения новым клиентам Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Обновление информации о доставке и отслеживание держит клиентов в курсе Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по тегам позволяет проводить целевые кампании Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Избегает общего общения и спама Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.

Следующие шаги настройки.

Интегрированная автоматизация оптимизирует процессы и обслуживание

Сегментация повышает релевантность кампаний

Comunicação personalizada fortalece relacionamento

Интеграция с платформой Wix облегчает управление

Исследуйте новые автоматизации для сообщений о повторных покупках и оценках, расширяйте сегментацию для программ лояльности и мероприятий, а также интегрируйте отзывы для постоянного улучшения клиентского опыта.

Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.

Começar agora