возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Эффективное восстановление брошенных корзин с помощью интеллектуальной сегментации
Cugginibeyker использует автоматизацию для возврата брошенных корзин, поддержания вовлеченности клиентов и увеличения продажных возможностей.
Резюме: Помогает вернуть торговые возможности, которые могли бы быть утрачены, держит клиентов в курсе и заинтересованными, а также способствует организации кампаний по сегментам, сокращая ручную работу команды.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Cugginibeyker — устоявшийся аргентинский бренд мужской моды с 30-летним опытом, предлагающий качественную продукцию и удобства, такие как оплатa в рассрочку и бесплатная доставка при превышении определённой суммы. Компания использует платформу Nuvemshop для своего интернет‑магазина. Возвращать клиентов, которые начали покупку на сайте, но не завершили её, снижая показатель брошенных корзин и увеличивая шансы конверсии.
Автоматизация настроена на отправку таргетированных сообщений через 60 минут после покинутой корзины, направленных конкретно этой аудитории, чтобы избежать общей рассылки или спама.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
снижение объема ручной работы
04
melhora no engajamento do cliente
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Снизить влияние отказа от корзины в таком конкурентном сегменте, как мужская мода, поддерживая связь с потенциальными клиентами без раздражающих универсальных сообщений. Внедрение автоматизации восстановления брошенных корзин от WPP Marketing с точной сегментацией и запланированными отправками для эффективного и персонализированного возврата клиентов.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
определение брошенной корзины
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
отправить автоматическое сообщение через 60 минут
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
использование меток для сегментации аудитории
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
персонализированные сообщения для предотвращения спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать общей/универсальной коммуникации
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
интеграция с платформой электронной коммерции упрощает операции
сообщения в нужный момент повышают шансы конверсии
Оценить включение сегментированных массовых кампаний для других аудиторий, таких как новые клиенты, неактивные клиенты и лучшие клиенты, расширяя использование возможностей платформы для повышения вовлечённости и повторных покупок.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.