принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для персонализированной коммуникации с болельщиками
Официальный магазин Sampaio использует автоматизацию и сегментацию для улучшения коммуникации и опыта болельщиков.
Резюме: Снижение ручной работы, повышение скорости коммуникации, лучшее информирование клиентов о своих заказах и создание ритма контактов, ценящих разные профили болельщиков.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Официальный магазин лицензированных продуктов Сампайо Корреа Футболь Клуба, сосредоточенный на официальных футболках, сувенирах и подарках для болельщиков, фанатов и коллекционеров, работающий на интегрированной платформе электронной коммерции. Обеспечить эффективную и персонализированную коммуникацию с разными профилями клиентов, улучшить опыт покупок и укрепить связь с болельщиками.
Использование автоматизаций для сообщений с приветствиями, подтверждения заказов и обновлений по отправке, а также сегментация по меткам для отправки целевых кампаний, избегая спама и общей коммуникации.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Постоянное обновление информации о доставке и отслеживании
04
Сегментированная коммуникация, предотвращающая спам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Держать болельщиков информированными и вовлечёнными без перегрузки их общими сообщениями, а также оптимизировать обслуживание и отслеживание заказов. Внедрение автоматизаций сообщений для ключевых этапов покупки и использование сегментации для целевых кампаний, обеспечивая персонализированную и эффективную коммуникацию.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждений и обновлений по отправке
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновленных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
отправка конкретных сообщений для таких аудиторий, как новые клиенты и недавние покупатели
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация исключает общее сообщение и повышает релевантность
Автоматизация ускоряет процессы и держит клиентов в курсе
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
Персонализированная коммуникация укрепляет связь с болельщиками
Расширение использования сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также исследование новых автоматизаций для поддержки и формирования лояльности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.