приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для персонализированного общения в slow design
Antiga использует автоматизации и сегментацию для персонализированного и эффективного взаимодействия с клиентами.
Резюме: Улучшает опыт клиента благодаря своевременной и релевантной коммуникации, снижает ручную работу команды и организует кампании по конкретным сегментам, укрепляя отношения с аудиторией.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Antiga — аргентинский бренд slow design, создающий кошельки и аксессуары ограниченными тиражами, ориентированный на потребителей, ценящих slow fashion и уникальный дизайн. Держите клиентов в курсе и вовлечёнными с помощью персонализированной коммуникации, автоматизируя процессы для улучшения опыта и операционной эффективности.
Используйте автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматических подтверждений заказов и уведомлений о доставке, а также для сегментации аудитории для целевых кампаний — избегая общей коммуникации или спама.
01
comunicação personalizada
02
сокращение ручного труда
03
melhoria na experiência do cliente
04
organização de campanhas por segmento
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективную, персонализированную коммуникацию для аудитории, ценящей эксклюзивность, и избегайте стандартных сообщений, которые могут навредить восприятию бренда. Внедрите автоматизации, интегрированные с электронной коммерцией, для автоматических приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по отправке, в сочетании с сегментацией на основе тегов для целевых кампаний.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
сегментация аудитории с метками для таргетированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
отправка конкретных сообщений разным группам клиентов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация исключает общие сообщения и повышает вовлечённость
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
персонализация необходима для брендов slow design
интеграция с ecommerce упрощает процессы и обеспечивает надежные данные
Изучите новые автоматизации для сообщений о повторной покупке и отзывах, расширьте сегментацию на дополнительные аудитории и интегрируйте автоматизированную поддержку для более оперативного обслуживания.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.