WPP Marketing
Язык и валюта
Войти
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации, массовая рассылка, кампании, входящие, Официальное API с Coexistence и отчёты. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания со ссылкой возврата к оформлению заказа. Ожидаемый платёж в WhatsAppНапомните клиентам завершить самовывоз или оплатить заказы, ожидающие оплаты. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически уведомлять о оплаченных заказах, отправке, отслеживании и отменах. Кампании WhatsApp MarketingЗапланируйте сообщения для клиентов и сегментов в вашей базе. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупке, повторной покупке и неактивности. Повторная покупка и послепродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы отзывов и сообщения после первой покупки. Входящие WhatsApp для поддержкиЦентрализуйте входящие беседы и ручные ответы на панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальное, стабильное подключение с режимом коэкзистенции для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключитесь с помощью QR-кода как быстрый вариант вместо текущего номера.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторная покупка, релизы и уведомления о заказе. ОбувьНумерация, обмены, корзина и сезонные кампании. Сумки и чемоданыКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение, наборы, купоны и взаимодействие после покупки. ПарфюмерияОсобые даты, повторная покупка и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиПовторные рассылки, напоминания о повторной покупке и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельСметы, вопросы до покупки и отслеживание заказа. Товары для домаАкции, вопросы о товаре и повторяющиеся заказы. Электроника и компьютерыПредпокупка, ожидающийся платеж и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоомагазинПовторная покупка, кампании и постпродажное обслуживание для товаров для животных. Питание и напиткиАкции, повторяющиеся заказы и быстрая связь. Дети и материнствоПополнение запасов, наборы, комплекты и периодические сообщения. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторным покупкам и сопровождению заказов. Ювелирные изделия и полуукрашенияПоддержка высокой ценности, купоны и восстановление продаж. Оптика и аксессуарыКонсультативная поддержка, заказы и кампании по повторным покупкам. Канцелярия и подаркиПраздники, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыКотировки, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоКоммерческие предложения, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, продление и постпродажное обслуживание. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категории, сегментированной базе и периодичности.
Поиск по сайту
Язык и валюта

Сегментированная коммуникация для пляжной одежды с интеллектуальными кампаниями

Beachwear Brazil использует WPP Marketing для таргетированных кампаний, избегая спама и повышая вовлечённость.

Мода и аксессуары Массовые кампании Сегментация WPP Marketing Comunicação segmentada Nuvemshop

Резюме: Решение помогает восстанавливать возможности продаж, держать клиентов в курсе, сокращать ручную работу по организации кампаний и создавать ритм коммуникации, соответствующий профилю каждой аудитории.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

Beachwear Brazil — бренд, ориентированный на пляжную моду, предлагающий одежду и аксессуары для мужчин и женщин, которые ищут пляжные товары. Сайт простой, и компания использует платформу Nuvemshop для электронной коммерции. Улучшайте коммуникацию с клиентами через сегментированные кампании, избегайте общих сообщений и спама, повышайте вовлечённость у конкретных аудиторий.

Компания использует функцию массовых кампаний с сегментацией по меткам в WPP Marketing, чтобы разделять аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели за разные периоды и лучшие клиенты, отправляя персонализированные сообщения каждой группе.

01 Избегайте шаблонных сообщений и спама
02 Сегментируйте аудитории для более эффективных кампаний
03 Организуйте кампании по тегам
04 Mantém clientes informados e engajados

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Beachwear Brazil нужно было повысить эффективность маркетинговых кампаний, избегая отправки общих сообщений, которые могли бы восприниматься как спам, и увеличить вовлеченность разных профилей клиентов. Внедрены массовые кампании с сегментацией по меткам в WPP Marketing, что позволило отправлять целевые сообщения различным аудиториям, таким как новые и неактивные клиенты, с персонализированным контентом.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Массовые сообщения Сегментация клиентов

Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.

Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний

Как это работает для клиента.

Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.

01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Uso de etiquetas para segmentar públicos Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
04
Envio de campanhas em massa personalizadas para cada segmento Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Интеграция с платформой электронной торговли для актуальных данных Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Коммуникация, соответствующая профилю и поведению клиента Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento

Кампании, организованные по аудитории, упрощают управление и повышают эффективность результатов

Интеграция с электронной коммерцией усиливает персонализацию

Релевантная коммуникация удерживает клиентов активными и заинтересованными

Расширить использование автоматизаций для сообщений о брошенных корзинах, повторных покупках и техподдержке, а также изучить дополнительные интеграции для обогащения сегментации и персонализации кампаний.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Começar agora