просит оставить отзыв после покупки
Настроенное время: 7 · с медиаИнтеллектуальная автоматизация для городской моды, которая связывает и возвращает клиентов
OverdripBr использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing для вовлечения клиентов и возврата продаж.
Резюме: Улучшает коммуникацию с клиентами, восстанавливает возможности продаж, эффективно организует кампании по сегментам и держит клиента в курсе на протяжении всего пути покупки.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
OverdripBr — бренд городской моды, предлагающий аутентичные футболки и товары, ориентированный на молодых городских потребителей, которые ценят стиль и присутствие на рынке. Бренд стремится укрепить отношения с аудиторией и оптимизировать коммуникацию, чтобы повысить лояльность и вернуть продажи. Вовлекать клиентов с помощью автоматизированных сообщений, восстанавливать брошенные корзины, подтверждать заказы и запрашивать отзывы, чтобы улучшить опыт покупки и стимулировать повторные покупки.
Используйте автоматизации WPP Marketing для отправки таргетированных сообщений конкретным аудиториям, таким как клиенты, покинувшие корзину, клиенты с неоплаченными заказами и недавние покупатели. Массовые кампании организуются по тегам, чтобы избежать общей коммуникации или спама, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Confirmação automática de pedidos
03
Напоминание о невыплаченном платеже
04
Автоматический запрос оценки
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте релевантную и персонализированную коммуникацию для требовательной городской аудитории, избегая общих сообщений и повышая коэффициенты конверсии и лояльности без дополнительной нагрузки на команду ручной работой. Внедрите автоматизации WPP Marketing с сегментацией по меткам для отправки конкретных сообщений, включая восстановление корзины, подтверждение заказа, напоминание об оплате и запрос отзыва — это снизит ручной труд и увеличит вовлечённость.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60 · с медианапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизация · с медиаМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: повторяющееся использование
Недавнее использование: Отправка заказа: разовое использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
04
Автоматическая отправка сообщений клиентам с брошенной корзиной
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Напоминания о непогашенных платежах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
07
Запрос отзыва после покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общую коммуникацию и повышает вовлечённость
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Транзакционные сообщения держат клиентов информированными и довольными
Массовые кампании с сегментацией эффективнее
Расширить использование автоматизаций для стимулирования повторных покупок с помощью купонов и запуска целевых кампаний для неактивных клиентов, а также постоянно отслеживать эффективность сообщений для внесения корректив и улучшений.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.