принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для эффективной коммуникации в сфере красоты
My+Store использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов и оптимизации продаж в сегменте красоты и косметики.
Резюме: Улучшение взаимоотношений с клиентами, организация кампаний по сегментам, сокращение ручной работы и информирование клиента о заказах и отправках.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, предлагающий разнообразные продукты для красоты, ухода за кожей, аксессуары, парфюмерию, макияж и средства личной гигиены, в основном для женской аудитории, заинтересованной в уходе за собой. Вовлечение клиентов с помощью персонализированной коммуникации, информирование о заказах и отправках, а также стимулирование повторных покупок по сегментам.
Использование автоматизаций для сообщений с приветствиями, подтверждения заказа и обновления отправки, а также сегментация по тегам для избегания общей коммуникации и спама, направляя кампании на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные и недавние покупатели.
01
восстанавливает возможности с помощью сегментированных сообщений
02
Снижение ручных затрат за счет автоматизаций
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
создает цикл повторных покупок с персонализированной коммуникацией
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать эффективную и персонализированную коммуникацию с разными профилями клиентов в конкурентном сегменте, избегая общих сообщений и спама. Внедрение автоматизаций для важных сообщений и сегментации по тегам для создания целевых кампаний, поддерживая клиента информированным и вовлеченным на протяжении всего пути покупки.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое обновление информации о доставке и отслеживании
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
направленные кампании для избегания общей коммуникации и спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
персонализированная коммуникация повышает вовлеченность
интеграция с платформой Wix облегчает управление электронной коммерцией
Расширить использование сегментированных кампаний на другие этапы воронки продаж и исследовать новые автоматизации для повышения лояльности и повторных покупок.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.