приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для эффективной коммуникации в бьюти-индустрии
My+Store использует автоматизации и сегментацию, чтобы вовлекать клиентов и оптимизировать продажи в сфере красоты и косметики.
Резюме: Улучшение взаимоотношений с клиентами, организация кампаний по сегментам, сокращение ручного труда и информирование клиентов о заказах и отправлениях.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, предлагающий разнообразие косметики, средств по уходу за кожей, аксессуаров, духов, макияжа и товаров личной гигиены, ориентированный в основном на женскую аудиторию, интересующуюся уходом за собой. Вовлекать клиентов персонализированной коммуникацией, информировать об заказах и отправлениях и стимулировать повторные покупки посредством сегментированных подходов.
Использование автоматизаций для приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновлений доставки, а также сегментация по меткам, чтобы избежать одинаковых сообщений и спама, направляя кампании на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты под риском, неактивные и недавние покупатели.
01
восстанавливает возможности с помощью сегментированных сообщений
02
снижает ручной труд с помощью автоматизаций
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
создать последовательность повторной покупки с персонализированной коммуникацией
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать эффективную, персонализированную коммуникацию с разными профильными группами клиентов в конкурентном сегменте, избегая общих сообщений и спама. Внедрять необходимые автоматизации сообщений и сегментацию по меткам для создания таргетированных кампаний, информируя и вовлекая клиента на протяжении всего пути покупки.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
целевые кампании, чтобы избежать общей коммуникации и спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
персонализированная коммуникация повышает вовлечённость
Интеграция с платформой Wix упрощает управление электронной торговлей
Расширить использование таргетированных кампаний на другие этапы воронки продаж и изучить новые автоматизации для повышения лояльности и повторных покупок.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.