принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная автоматизация, улучшающая опыт клиента и оптимизирующая продажи
OrvenTech использует автоматизации и сегментацию для эффективной коммуникации на многобрендовом маркетплейсе.
Резюме: Это решение помогает восстанавливать продажи, держать клиентов информированными о их заказах, создавать цепочки повторных покупок и уменьшать ручную работу службы поддержки, обеспечивая эффективную и сегментированную коммуникацию.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
OrvenTech — аргентинский онлайн-магазин, предлагающий инструменты, технологии и разнообразные товары для дома, с удобствами как онлайн-оплата и бесплатная доставка, выступая как мультибрендовая торговая площадка с разнообразным каталогом. Улучшайте коммуникацию с клиентами, увеличивайте конверсию и лояльность, снижая ручной труд и избегая шаблонных сообщений.
Использование настроенных автоматизаций для приветствия новых клиентов, восстановления брошенных корзин, информирования о статусе отправки, напоминаний о неоплаченных платежах и подтверждения заказов, с сегментацией по меткам для отправки целевых сообщений различным аудиториям.
01
восстанавливает возможности продаж
02
снижает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
Создает цепочку повторных покупок
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Управление разнообразным каталогом на мультибрендовой торговой площадке, поддерживая информированность и вовлеченность клиентов без перегрузки шаблонными сообщениями или спамом, а также снижая ручной труд в коммуникации. Интегрированная автоматизация через WPP Marketing с сегментацией по меткам, позволяющая отправлять персонализированные сообщения разным группам клиентов — от приема до повторных покупок, а также автоматические обновления и напоминания.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизациянапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Order Completed: единичное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: разовое использование
Недавнее использование: Отправка информации о доставке: точечное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое восстановление брошенных корзин
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое обновление информации о доставке и отслеживании
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
lembrete automático de pagamento pendente
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация — ключ к избеганию спама и повышению релевантности
Интегрированная автоматизация охватывает весь путь клиента
Снижение ручной работы повышает операционную эффективность
Персонализированная коммуникация улучшает опыт клиента
Расширение использования сегментации для специальных массовых кампаний, внедрение дополнительных интеграций для обогащения данных о клиентах и реализация новых автоматизаций, сфокусированных на оценке и поддержке.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.