принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая ценит опыт клиента.
Подробно использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing для информирования и вовлечения клиентов.
Резюме: Снижение ручной работы, повышение организации кампаний, улучшение опыта клиента при получении релевантных и своевременных сообщений, а также создание эффективной коммуникационной ритмики.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Подробно это канцелярский магазин, предлагающий такие товары, как ежедневники, планеры, блокноты, блоки, наклейки, ручки, а также подарки и предметы для декора и домашнего хозяйства, обслуживающий студентов, профессионалов и людей, ищущих организацию. Поддержание информированности и вовлеченности клиентов на протяжении всего пути покупки, начиная с первоначального приема и до послепродажного обслуживания, создавая персонализированную и эффективную коммуникацию.
Автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов, подтверждения одобренных заказов и обновления информации о доставке и отслеживании, в сочетании с сегментацией аудитории по меткам для избегания общей коммуникации и спама.
01
mantém clientes informados
02
evita comunicação genérica e spam
03
снижает ручную работу
04
organiza campanhas por segmento
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Избегать общей коммуникации и спама, поддерживая информированность и вовлеченность клиента с помощью релевантных сообщений в нужный момент, сокращая ручную работу команды. Внедрение автоматизации приветствий, подтверждения заказа и обновления информации о доставке через WPP Marketing, в сочетании с использованием сегментации по меткам для организации и направления конкретных кампаний.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое обновление информации о доставке и отслеживании
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
сегментация по меткам для направления конкретных кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация предотвращает перегрузку нерелевантных сообщений
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
mensagens personalizadas melhoram engajamento
организация кампаний облегчает управление и повышает результаты
Расширение использования сегментации для кампаний повторных покупок и оценки, а также интеграция новых функций для поддержки и постоянной лояльности клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.