приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация для покупателей декоративных водных растений
Universo Aquático использует автоматизации и сегментацию, чтобы информировать и вовлекать клиентов по водным растениям.
Резюме: Помогает вернуть возможности, сокращает ручную работу в коммуникации, информирует клиентов о их заказах и создает релевантную сегментированную частоту контактов.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Universo Aquático - Plant — это магазин, специализирующийся на декоративных водных растениях для аквариумов и прудов, предлагающий премиальные сорта с доставкой по всей Бразилии. Целевая аудитория включает аквариумистов, любителей интерьерного декора и владельцев декоративных прудов. Информируйте клиентов на всех этапах покупательского пути, приветствуйте новых клиентов, подтверждайте заказы и обновляйте информацию о доставке, а также избегайте шаблонной коммуникации с помощью сегментации.
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждения заказа и обновлений по доставке, интегрированная с платформой электронной коммерции. Использование сегментации по тегам для отправки целевых сообщений определённым аудиториям, что избегает спама и повышает релевантность коммуникации.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Обновление по доставке и отслеживание
04
Сегментированная и персонализированная коммуникация
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективную, персонализированную коммуникацию для разных профилей клиентов, держите их в курсе и вовлечёнными, не отправляя шаблонных сообщений или спам. Внедрите автоматизации для приветствия клиентов, подтверждения заказов и обновления статусов отправлений, в сочетании с сегментацией по тегам для нацеливания конкретных кампаний на разные аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация сообщений, интегрированная с платформой электронной торговли
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка целевых сообщений в соответствии с профилем клиента
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Автоматический мониторинг и обновление статуса заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Автоматизация сокращает ручной труд и ускоряет коммуникацию
Персонализированные сообщения повышают удовлетворённость клиентов
Интеграция с платформой электронной коммерции необходима для повышения эффективности
Оцените включение сегментированных массовых кампаний для таких аудиторий, как клиенты в риске, неактивные пользователи и лучшие клиенты, расширяя стратегическое использование персонализированных коммуникаций.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.