приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая информирует клиентов и организует кампании
Toxic Shine Olavarria использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing для улучшения коммуникации и вовлечённости клиентов в сфере эстетики автомобилей.
Резюме: Сокращение ручного труда в коммуникациях, улучшение отношений с клиентами благодаря релевантным и упорядоченным сообщениям, а также больший контроль над сегментированными кампаниями, избегающими общей коммуникации.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Toxic Shine Olavarria — аргентинская компания, занимающаяся продажей средств для эстетики и мойки автомобилей, включая воски, шампуни, аксессуары и оборудование для ухода за автомобилем. Компания является официальным дистрибьютором напрямую с завода, обслуживая владельцев автомобилей, детейлинг-ателье и дистрибьюторов отрасли. Информируйте клиентов о статусе их заказов, приветствуйте новых клиентов автоматическими сообщениями и организуйте сегментированные кампании, чтобы избежать универсальной коммуникации и спама.
Использование настроенных автоматизаций для отправки автоматических приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по доставке. Сегментация аудитории по тегам для нацеливания конкретных кампаний на такие группы, как новые клиенты, клиенты с риском оттока и недавние покупатели.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
держит клиентов в курсе статуса заказа и доставки
03
organiza campanhas por segmentos específicos
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить эффективную, персонализированную коммуникацию с разными аудиториями без создания спама, поддерживая клиентов в курсе и вовлечёнными на протяжении всего процесса покупки и постпродажного обслуживания. Внедрить автоматизации WPP Marketing для приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновлений по доставке, а также подробную сегментацию аудитории для отдельных, целевых кампаний.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация исключает общие сообщения и повышает вовлечённость
automação reduz trabalho manual e agiliza atendimento
manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
Расширить использование сегментации для новых промо-кампаний, изучить дополнительные функции повторных покупок и отзывов для укрепления лояльности и расширить автоматизированную поддержку.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.