возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Автоматизация и сегментация для эффективного общения с любителями рыбной ловли
Susuto использует автоматизации и сегментацию, чтобы держать клиентов в курсе и стимулировать повторные покупки в спортивной рыбалке.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение эффективности контактов с клиентами, восстановление продажных возможностей и создание организованной, сегментированной модели повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Магазин, специализирующийся на снаряжении для спортивной рыбалки, кемпинга и одежде, предлагает широкий ассортимент товаров для спортсменов-рыболовов и любителей активного отдыха, стремясь улучшить коммуникацию с аудиторией и повысить вовлечённость. Информировать клиентов о статусе их заказов, стимулировать завершение покупок и поощрять повторные покупки с помощью персонализированных и автоматизированных сообщений.
Использование автоматизаций, настроенных для восстановления брошенной корзины, поощрения первой покупки, повторной покупки с купоном, обновлений по доставке, напоминаний о неоплаченном платеже и подтверждения заказа, а также сегментации по тегам для отправки целевых сообщений аудиториям, таким как новые клиенты, рисковые, неактивные и недавние покупатели.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
сокращает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
создаёт последовательность повторных покупок
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Повысить вовлеченность клиентов и снизить количество брошенных корзин, информируя клиентов и стимулируя повторные покупки, не перегружая их общими сообщениями. Внедрение сегментированных автоматизаций сообщений через WPP Marketing, интегрированных с платформой электронной торговли, которые сопровождают клиента на разных этапах покупательского пути с конкретными и релевантными коммуникациями.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес
Активная автоматизацияреактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 30держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизациянапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация восстановления брошенной корзины
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
сообщение с поощрением к первой покупке
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
отправка купона для повторной покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
atualização automática de envio e rastreamento
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
lembrete de pagamento pendente
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
автоматическое подтверждение заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
07
сегментация по меткам для целевой рассылки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает универсальные сообщения и спам
автоматизация снижает необходимость ручного контакта
персонализированные сообщения повышают вовлеченность
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Расширьте применение сегментаций на новые аудитории, протестируйте новые автоматизации и персонализированные кампании для повышения вовлеченности и лояльности клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.