возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Автоматизация и сегментация для эффективной коммуникации с любителями рыбалки
Susuto использует автоматизации и сегментацию для информирования клиентов и стимулирования повторных покупок в спортивной рыбалке.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, повышение эффективности в контакте с клиентами, восстановление возможностей продаж и создание организованного и сегментированного цикла повторных покупок.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Магазин, специализирующийся на оборудовании для любительской рыбалки, кемпинга и одежды, предлагающий большой ассортимент товаров для рыболовов и любителей активного отдыха, стремящийся улучшить коммуникацию со своей аудиторией и увеличить вовлеченность. Поддерживать клиентов в курсе их заказов, стимулировать завершение покупок и поощрять повторные покупки через персонализированные и автоматические сообщения.
Использование автоматизаций, настроенных для восстановления покинутых корзин, поощрения первой покупки, повторной покупки с использованием купона, обновления доставки, напоминания о неоплаченном заказе и подтверждения заказа, а также сегментации по меткам для отправки специальных сообщений новым, рисковым, неактивным и недавним покупателям.
01
восстанавливает возможности продаж
02
снижает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
Создает цепочку повторных покупок
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Повысить вовлеченность клиентов и снизить брошенные корзины, информируя их и стимулируя новые покупки, не перегружая их общими сообщениями. Внедрение сегментированных автоматизаций сообщений через WPP Marketing, интегрированных с платформой электронной торговли, которые сопровождают клиента на разных этапах покупательского пути с конкретными и релевантными коммуникациями.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизацияАктивировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 30держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизациянапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматизация для восстановления брошенной корзины
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сообщение об стимулировании первой покупки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Отправка купона для повторной покупки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
atualização automática de envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
lembrete de pagamento pendente
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Автоматическое подтверждение заказа
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
07
Сегментация по меткам для целенаправленной рассылки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация предотвращает общую коммуникацию и спам
Автоматизация сокращает необходимость ручных контактов
Персонализированные сообщения повышают вовлеченность
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Расширение использования сегментаций для новых аудиторий, тестирование новых автоматизаций и персонализированных кампаний для увеличения вовлеченности и лояльности клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.