приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация, повышающие ценность клиентского опыта
Doiseff использует автоматизации и сегментацию, чтобы взаимодействовать с клиентами через персонализированные сообщения и поддерживать эффективную коммуникацию.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение релевантности отправляемых сообщений, лучшее сопровождение клиента на протяжении пути покупки и поддержание отношений с сегментированными аудиториями.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет‑магазин женской моды, предлагающий элегантную одежду — комплекты, платья и аксессуары, с акцентом на высокое качество и специальные предложения. Doiseff стремится поддерживать близкие и эффективные отношения с покупательницами, ценя покупательский опыт. Встречать новых клиентов, автоматически подтверждать заказы и держать клиенток в курсе статуса доставки, при этом избегая общей коммуникации за счет сегментации аудитории.
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждения заказа и обновлений по доставке, интегрированная с системой электронной коммерции. Сегментация аудитории по тегам для таргетирования конкретных кампаний, предотвращая спам и повышая релевантность коммуникаций.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
подтверждает заказы без ручного вмешательства
03
держит клиентов в курсе отправки и отслеживания
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать коммуникацию с клиентками релевантной и персонализированной, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и обеспечивать, чтобы клиентки всегда были в курсе своих заказов и отправлений. Внедрять автоматизации для приветствия новых клиенток, подтверждения заказов и обновления статуса доставки, в сочетании с сегментацией по меткам для таргетированных кампаний, обеспечивая сегментированную и эффективную коммуникацию.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
интегрированная автоматизация сообщений для электронной торговли
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
отправка приветственных, подтверждающих и уведомлений об отправке
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
нацеленные кампании для сегментированных аудиторий
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
автоматизация сокращает ручной труд и улучшает клиентский опыт
Сегментация предотвращает общие сообщения и повышает релевантность
Информированность клиентов укрепляет отношения
интеграция с электронной коммерцией упрощает управление коммуникациями
Расширить использование сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, исследуя новые автоматизации для повышения вовлеченности и лояльности клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.