принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, ценящие опыт клиента
Doiseff использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов с помощью персонализированных сообщений и поддержания эффективной коммуникации.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение актуальности отправляемых сообщений, лучшее сопровождение клиента во время пути покупки и поддержание отношений с сегментированной аудиторией.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин женской моды, предлагающий элегантные вещи, такие как комплекты, платья и аксессуары, с фокусом на высокое качество и специальные предложения. Doiseff стремится поддерживать тесные и эффективные отношения с клиентами, ценя опыт покупки. Встреча новых клиентов, автоматическая подтверждение заказов и информирование о статусе отправки, а также избегание общих сообщений через сегментацию аудитории.
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждения заказов и обновлений по отправке, интегрированных с системой ecommerce. Сегментация аудитории по тегам для направления конкретных кампаний, избегая спама и повышая релевантность коммуникаций.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
подтверждение заказов без вмешательства человека
03
удержание клиентов информированными о доставке и отслеживании
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание актуальной и персонализированной коммуникации с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и гарантируя, что клиенты всегда информированы о своих заказах и доставках. Внедрение автоматизаций для встреч новых клиентов, подтверждения заказов и обновлений по отправке, а также сегментации по тегам для целевых кампаний, обеспечивая сегментированную и эффективную коммуникацию.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация сообщений, интегрированная с ecommerce
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Отправка сообщений с приветствиями, подтверждениями и обновлениями по доставке
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Целевые кампании для сегментированной аудитории
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
автоматизация сокращает ручную работу и улучшает опыт клиента
Сегментация исключает общие сообщения и повышает актуальность
Информирование клиентов укрепляет отношения
Интеграция с ecommerce облегчает управление коммуникациями
Расширение использования сегментации для кампаний повторных покупок и оценок, исследование новых автоматизаций для увеличения вовлеченности и лояльности клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.