держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация для информирования и вовлечения клиентов
Tabs Perfumes использует автоматизацию и сегментацию, чтобы уведомлять клиентов о доставке и организовывать целевые кампании.
Резюме: Помогает держать клиентов в курсе их заказов, организует кампании по сегментам, избегает универсальной коммуникации и формирует ритм повторных покупок, снижая при этом ручную работу команды.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на оригинальных парфюмах, продаваемых в дробных объёмах, с упором на доступные цены и разнообразие вариантов для разных профилей клиентов. Информировать покупателей о статусе отправления и проводить сегментированные кампании для эффективного вовлечения без универсальных сообщений.
Активная автоматизация обновлений по доставке, использование массовых кампаний с сегментацией по тегам для различных аудиторий, таких как новые клиенты, неактивные пользователи и недавние покупатели.
01
Держит клиентов в курсе отправки
02
Избегайте шаблонных сообщений и спама
03
Организуйте кампании по сегментам
04
Cria cadência de recompra
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить эффективную коммуникацию без отправки шаблонных сообщений или спама, информируя клиентов и стимулируя повторные покупки на конкурентном рынке фракционированных духов. Внедрить активную автоматизацию обновлений отправлений и таргетированные кампании с тегами для различных аудиторий, организуя коммуникацию в соответствии с профилем клиента.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Активная автоматизация обновлений доставки держит клиента в курсе
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Массовые таргетированные кампании по меткам предотвращают универсальные сообщения
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Сегментация позволяет персонализировать коммуникацию для разных аудиторий
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
06
Интегрированное использование с платформой электронной коммерции для синхронизации данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento
Автоматизация снижает операционную нагрузку и улучшает опыт клиента
Персонализированная коммуникация укрепляет отношения и стимулирует повторные покупки
Включите другие доступные автоматизации, такие как восстановление брошенной корзины и стимулирование первой покупки, чтобы повысить вовлеченность и конверсию.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.