WPP Marketing
Язык и валюта
Войти
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации продаж и заказов, кампании, входящие, Официальный API и отчёты. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания со ссылкой возврата к оформлению заказа. Ожидаемый платёж в WhatsAppНапомните клиентам завершить самовывоз или оплатить заказы, ожидающие оплаты. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически уведомлять о оплаченных заказах, отправке, отслеживании и отменах. Кампании WhatsApp MarketingЗапланируйте сообщения для клиентов и сегментов в вашей базе. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупке, повторной покупке и неактивности. Повторная покупка и послепродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы отзывов и сообщения после первой покупки. Входящие WhatsApp для поддержкиЦентрализуйте входящие беседы и ручные ответы на панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальное, стабильное подключение с режимом коэкзистенции для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключитесь с помощью QR-кода как быстрый вариант вместо текущего номера.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторная покупка, релизы и уведомления о заказе. ОбувьНумерация, обмены, корзина и сезонные кампании. Сумки и чемоданыКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение, наборы, купоны и взаимодействие после покупки. ПарфюмерияОсобые даты, повторная покупка и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиПовторные рассылки, напоминания о повторной покупке и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельСметы, вопросы до покупки и отслеживание заказа. Товары для домаАкции, вопросы о товаре и повторяющиеся заказы. Электроника и компьютерыПредпокупка, ожидающийся платеж и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоомагазинПовторная покупка, кампании и постпродажное обслуживание для товаров для животных. Питание и напиткиАкции, повторяющиеся заказы и быстрая связь. Дети и материнствоПополнение запасов, наборы, комплекты и периодические сообщения. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторным покупкам и сопровождению заказов. Ювелирные изделия и полуукрашенияПоддержка высокой ценности, купоны и восстановление продаж. Оптика и аксессуарыКонсультативная поддержка, заказы и кампании по повторным покупкам. Канцелярия и подаркиПраздники, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыКотировки, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоКоммерческие предложения, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, продление и постпродажное обслуживание. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категории, сегментированной базе и периодичности.
Поиск по сайту
Язык и валюта

Автоматизация и сегментация для эффективного вовлечения в базовой моде

Pato Pampa использует автоматизации и сегментацию для персонализированной коммуникации, информирует клиентов и формирует ритм повторных покупок.

Мода и аксессуары Маркетинговая автоматизация Сегментация Сегментированные кампании WPP Marketing Персонализированная коммуникация

Резюме: Снижение ручного труда, лучшая организация кампаний по сегментам, более релевантная и персонализированная коммуникация, помогающая держать клиентов в курсе и создавать ритм для повторных покупок.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

Pato Pampa предлагает базовую, вневременную и универсальную одежду для повседневной носки с удобными условиями оплаты и акциями, обслуживая потребителей, ищущих повседневную и функциональную моду. Информируйте клиентов, приветствуйте новых покупателей, подтверждайте заказы и создавайте сегментированную коммуникацию, чтобы избежать спама и повысить релевантность сообщений.

Использование автоматизаций, настроенных для отправки автоматических приветственных сообщений, подтверждений заказа и обновлений о доставке. Сегментация по тегам для таргетирования конкретных кампаний на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока или недавние покупатели.

01 Автоматический прием новых клиентов
02 Автоматическое подтверждение заказа
03 Автоматическое обновление отправки и отслеживания
04 Сегментированная коммуникация для предотвращения спама

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Избегайте общей коммуникации и спама, информируя и вовлекая клиентов релевантными и своевременными сообщениями, а также снижая ручную работу по управлению коммуникациями. Внедрение автоматизаций для ключевых сообщений и сегментации по меткам позволяет отправлять специфические кампании разным аудиториям, оптимизируя отношения с клиентами и их опыт.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Приветствие для новых клиентов Обновление доставки Подтверждение заказа Сегментация клиентов
Приветствие для новых клиентов

приветствует новых клиентов автоматическим сообщением

Активная автоматизация
Обновление доставки

держит клиента в курсе отправки и отслеживания

Активная автоматизация
Подтверждение заказа

автоматически подтверждает одобренные заказы

Активная автоматизация

Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний

Как это работает для клиента.

Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.

01
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждений и отправки Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам для конкретных аудиторий Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка целевых кампаний, чтобы избежать общих сообщений Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Интеграция с платформой электронной торговли для актуальных данных Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

Сегментация необходима, чтобы избежать однообразных сообщений и спама

Автоматизация сокращает ручной труд и улучшает клиентский опыт

Своевременные сообщения повышают вовлечённость и удовлетворённость

Интеграция с e‑commerce упрощает управление коммуникацией

Расширить использование сегментации для промо- и программы лояльности, а также изучить новые автоматизации для оценки и поддержки клиентов.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Начать сейчас