приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, ценящая каждого клиента
Magotecnologi использует автоматизацию и сегментацию для персонализации коммуникации и улучшения клиентского опыта.
Резюме: Улучшенная организация кампаний, более персонализированная коммуникация, снижение ручной работы и повышенное вовлечение клиентов с помощью целевых сообщений.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Magotecnologi — бразильский онлайн-магазин, предлагающий разнообразные товары, включая технику, женскую, мужскую и детскую одежду, а также автотовары и спортивные товары. Сайт оформлен как мультибрендовый маркетплейс с разнообразным каталогом и предлагает бесплатную доставку для покупок свыше определённой суммы. Приветствуйте новых клиентов автоматизированными сообщениями и поддерживайте сегментированную коммуникацию, чтобы избегать спама и общих сообщений, ценя разные профили клиентов.
Автоматизация настроена на отправку приветственных сообщений новым клиентам, а сегментация использует теги для разделения аудиторий и кампаний, что обеспечивает направленность сообщений на конкретные группы, такие как новые клиенты, находящиеся в зоне риска, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Сегментированная и персонализированная коммуникация
03
Сокращение общих сообщений и спама
04
Эффективная организация кампаний
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Управляйте коммуникацией на маркетплейсе с несколькими категориями и разной аудиторией, избегая спама и общих сообщений, которые могут навредить отношениям с клиентами. Внедрите автоматизацию приветствия для новых клиентов и сегментацию по меткам для таргетирования конкретных кампаний, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения для каждой группы потребителей.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация автоматически отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам определяет разные профили клиентов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Кампании нацелены на конкретные аудитории
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Коммуникация избегает избыточности и сохраняет релевантность
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация имеет ключевое значение для того, чтобы избежать общей коммуникации
Автоматизация сокращает ручной труд и ускоряет процессы
Персонализация повышает воспринимаемую клиентом ценность
Интеграция с платформой облегчает управление данными
Расширить использование автоматизаций для сообщений о брошенных корзинах, повторных покупках и поддержке, а также углубить сегментацию для сезонных кампаний и конкретных акций.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.