принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированное общение и автоматизации, улучшающие опыт покупки
A@LY FASHIONS использует автоматизацию и сегментацию WPP Marketing для взаимодействия с клиентами женской и детской моды с помощью персонализированных сообщений.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникации, повышение вовлеченности клиентов через персонализированные сообщения, улучшенное отслеживание процесса покупки и отправки, а также эффективная организация кампаний по сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
A@LY FASHIONS — это онлайн-магазин, предлагающий современную одежду для женщин и детей, ориентированный на стиль и комфорт. С разнообразием продуктов, таких как платья, курти и юбки, бренд стремится укрепить связь с клиентами через персонализированную коммуникацию. Автоматизация взаимодействия с новыми и существующими клиентами, информирование о заказах и отправках, а также избегание массовых сообщений с помощью эффективной сегментации.
Использование настроенных автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматических подтверждений одобренных заказов и обновлений о доставке и отслеживании. Кампании сегментируются по меткам, которые классифицируют аудиторию как новых, активных или находящихся в риске, избегая спама и повышая релевантность коммуникации.
01
автоматизация коммуникации
02
segmentação de público
03
снижение ручной работы
04
повышение вовлеченности
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание эффективной и персонализированной коммуникации для различных профилей клиентов, обеспечивая, чтобы каждая аудитория получала релевантные сообщения без перегрузки массовыми или спамовыми сообщениями. Внедрение автоматизаций приветствий, подтверждения заказа и обновления отправки, в сочетании с сегментированными кампаниями, использующими метки для разделения аудитории, что обеспечивает целенаправленные и релевантные сообщения.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
сегментированные кампании по меткам аудитории
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
отправка персонализированных сообщений в соответствии с профилем
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
релевантные сообщения повышают вовлеченность и удовлетворенность
Расширить использование сегментации, включая кампании по повторным покупкам и отзывам, а также исследовать новые автоматизации для поддержки после продажи и повышения лояльности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.