приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияПерсонализированное взаимодействие для ухода за лицом с автоматизацией и сегментацией
Medilife Dermo использует автоматизацию приветствий и сегментацию для эффективной коммуникации в дермокосметике.
Резюме: Снижение ручной работы при приеме новых клиентов, улучшение первоначальной вовлеченности, информирование клиентов о бренде и его продуктах, а также эффективная организация кампаний по сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Medilife Dermo — бренд, ориентированный на дермокосметику для ухода за лицом; в ассортименте — увлажняющие кремы, тоники, очищающие гели, солнцезащитные средства и сыворотки для разных типов кожи. Целевая аудитория — люди, интересующиеся уходом за кожей, и потребители дермокосметики, особенно с сухой, чувствительной и склонной к акне кожей. В коммуникации делается акцент на активных ингредиентах и специфических методах лечения. Приветствуйте новых клиентов автоматизированными сообщениями, чтобы укрепить первоначальные отношения и персонализированно представить бренд и его продукты.
Автоматическая отправка приветственных сообщений новым клиентам с использованием сегментации по тегам для доставки релевантного контента и избежания типичных сообщений или спама.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
Улучшение первоначальных отношений
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте персонализированную и релевантную коммуникацию для разных профилей клиентов, избегайте общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и укрепляйте отношения с первого контакта. Внедрите автоматизацию приветственных сообщений в сочетании с сегментацией по тегам для отправки целевых сообщений, соответствующих профилю каждого клиента, с использованием интеграции с платформой электронной коммерции Wix.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам для разделения аудиторий
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Целенаправленная отправка релевантных сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Integração com plataforma de e-commerce
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Организация кампаний по профилю клиента
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать общей коммуникации
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Расширить использование сегментации, включив в неё кампании по повторным покупкам, сообщения для неактивных клиентов и отзывы, а также интегрировать новые функции для поддержки и лояльности.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.