принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация, улучшающие опыт клиента
Eloá Beauty использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing для улучшения коммуникации и вовлеченности.
Резюме: Улучшение опыта клиента с помощью автоматизированной и сегментированной коммуникации, сокращение ручной работы и организация кампаний по аудитории, поддерживая клиентов информированными и вовлеченными.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Eloá Beauty — это магазин красоты, находящийся в процессе обновления, сосредоточенный на косметических продуктах и средствах личной гигиены, обслуживающий потребителей, заинтересованных в уходе за кожей и красоте, как женщин, так и мужчин. Улучшение коммуникации с клиентами через автоматические и сегментированные сообщения для приветствия, информирования о заказах и отправке, избегая общих сообщений и увеличивая вовлеченность.
Использование автоматизаций для сообщений с приветствиями, подтверждения заказов и обновлений по отправке, в сочетании с сегментацией аудитории по тегам для отправки специальных кампаний группам, таким как новые клиенты, находящиеся под угрозой или неактивные.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
поддерживает клиентов информированными о статусе заказов и отправки
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Эффективное общение с клиентами во время обновления магазина, поддерживая их информированными и вовлеченными без создания общих сообщений или чрезмерной коммуникации. Внедрение автоматизаций важных сообщений и сегментации по тегам для специальных кампаний, интегрированных с платформой электронной коммерции, обеспечивая персонализированное и релевантное общение.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматизированное обновление о отправке и отслеживании
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
сегментация аудитории по тегам для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация предотвращает отправку общих сообщений и повышает вовлеченность
автоматизации сокращают ручной труд и повышают эффективность
поддержание клиентов информированными — важно во время обновления
интеграция с платформой электронной коммерции облегчает операцию
Расширить использование сегментированных кампаний на другие этапы цикла покупки, исследовать новые автоматизации для повторных покупок и отзывов, а также отслеживать развитие магазина после обновления.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.