принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая ценит здоровье домашних животных
Guaurritas использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов натуральными закусками для собак и кошек.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, большее удовлетворение клиентов за счет получения релевантной и своевременной информации, а также лучшая организация кампаний по сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Guaurritas Cuisine производит натуральные закуски, petcakes и аксессуары для собак и кошек, с акцентом на здоровые ингредиенты и доставку по всей Мексике. Целевая аудитория — владельцы и любители домашних животных, ищущие натуральные и качественные продукты. Поддерживать информированность, вовлеченность и удовлетворенность клиентов через персонализированную и автоматизированную коммуникацию, ценя здоровье питомцев и опыт покупки.
Автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов, подтверждения заказов и обновления информации о доставке, в сочетании с сегментацией, которая разделяет аудитории, чтобы избегать общих сообщений или спама.
01
recepção automática de novos clientes
02
быстрое и автоматическое подтверждение заказов
03
Постоянные обновления о доставке и отслеживании
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечить, чтобы коммуникация с клиентами была персонализированной и релевантной, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также информировать клиента на протяжении всего процесса покупки. Внедрение автоматизаций для приветствий, подтверждения заказа и обновления информации о доставке, а также сегментация по тегам для направления конкретных кампаний разным аудиториям.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение после одобрения заказа
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое обновление статуса доставки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
клиенты ценят ясную и актуальную информацию
персонализация повышает вовлеченность и удовлетворенность
Расширить использование сегментации для кампаний повторных покупок и оценки, а также интегрировать новые функции для поддержки клиентов и постоянной лояльности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.