приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая ценит здоровье домашних животных
Guaurritas использует автоматизации и сегментацию, чтобы привлекать клиентов натуральными снеками для собак и кошек.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникациях, повышение удовлетворённости клиентов благодаря получению релевантной и своевременной информации, а также лучшая организация кампаний по сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Guaurritas Cuisine производит натуральные лакомства, petcakes и аксессуары для собак и кошек, с акцентом на полезные ингредиенты и доставку по всей Мексике. Целевая аудитория — владельцы домашних животных и любители животных, ищущие натуральные и качественные товары. Поддерживать клиентов в курсе, вовлечёнными и удовлетворёнными с помощью персонализированной и автоматизированной коммуникации, которая ценит здоровье питомцев и покупательский опыт.
Автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов, подтверждения заказов и информирования об отправке, в сочетании с сегментацией, разделяющей аудитории, чтобы избежать общих сообщений или спама.
01
recepção automática de novos clientes
02
быстрое автоматическое подтверждение заказов
03
постоянные обновления о доставке и отслеживании
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить персонализированную и релевантную коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также держать клиента в курсе на протяжении всего процесса покупки. Внедрение автоматизаций для приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновлений по доставке, а также сегментация по меткам для таргетирования конкретных кампаний на разные аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение после одобрения заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление статуса доставки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
клиенты ценят ясную и актуальную информацию
персонализация повышает вовлечённость и удовлетворённость
Расширить использование сегментации для кампаний повторных покупок и отзывов, а также интегрировать новые функции для поддержки клиентов и постоянного повышения лояльности.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.