принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная и автоматизированная коммуникация для любителей ручного кофе
Кофе Betel использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов и ценит свою семейную традицию.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, улучшение вовлеченности клиентов, поддержание базы в курсе и создание более эффективной и сегментированной рутины повторных покупок.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Кофе Betel — это традиционный семейный производитель ручных кофе 100% Арабика, расположенный в Жакутинге, Минейраш, который ценит качество, свежесть и традиции в своих продуктах, продавая напрямую конечному потребителю. Встречайте новых клиентов с помощью автоматизированных сообщений и поддерживайте сегментированную коммуникацию, чтобы избегать общих сообщений и спама, укрепляя отношения и стимулируя повторные покупки.
Активная автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов в сочетании с использованием сегментации по ярлыкам для направления специальных кампаний на разные аудитории, такие как новые клиенты, неактивные и лучшие клиенты.
01
Автоматически принимает новых клиентов
02
Избегает общего общения и спама
03
Держит клиентов в курсе
04
Cria cadência de recompra
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживайте коммуникацию с клиентами персонализированно, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и создавайте ритм повторных покупок, соответствующий профилю потребителей ручного кофе. Внедрение автоматизации приветствий для новых клиентов и использование сегментации по ярлыкам для организации специальных кампаний, чтобы каждая аудитория получала релевантные сообщения в подходящее время.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сегментация по ярлыкам разделяет аудитории для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Персонализированная коммуникация в соответствии с профилем клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Автоматизация облегчает начальные отношения с клиентом
Сегментация важна для избегания нерелевантных сообщений
Интеграция с электронной коммерцией обеспечивает актуальные данные для коммуникации
Исследуйте новые автоматизации для сообщений о брошенной корзине и повторных покупках, расширяйте сегментацию для рисковых и неактивных аудиторий, а также интегрируйте отзывы и поддержку для еще более укрепления клиентского опыта.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.