приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, улучшающие взаимодействие с больницами и хирургами
ESC Medicams использует автоматизации и сегментацию, чтобы информировать клиентов и организовывать эффективные кампании.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникациях, информирование пациентов о заказах и отправлениях, организация сегментированных кампаний и укрепление отношений с ключевыми аудиториями медицинского сектора.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
ESC Medicams — ведущий производитель эндоскопических камер, оборудования для лапароскопии и хирургических налобных фонарей, обслуживающий больницы, хирургов и медицинские клиники по всему миру с технологиями для малоинвазивных процедур. Улучшайте взаимоотношения с клиентами с помощью автоматизированной сегментированной коммуникации, обеспечивая точную информацию о заказах и отправлениях и укрепляя клиентский опыт.
Использование настроенных автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматических подтверждений утверждённых заказов и обновлений о доставке и отслеживании. Сегментация аудитории с помощью тегов, чтобы избежать общей коммуникации и направлять целевые кампании в больницы, хирургам и клиники.
01
Автоматизация сообщений для разных этапов пути клиента
02
Сегментированная коммуникация для предотвращения спама
03
Автоматические обновления по заказам и отправлениям
04
Redução do trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную, персонализированную коммуникацию с разными аудиториями медицинского сектора, избегая универсальных сообщений, которые могут повредить отношениям и восприятию бренда. Внедрите автоматизацию сообщений, интегрированную с системой Wix, в сочетании с сегментацией по меткам для отправки целевых коммуникаций таким аудиториям, как больницы, хирурги и клиники, обеспечивая релевантность и вовлечённость.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Автоматическое обновление статуса отправления и отслеживания
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать общей коммуникации и повысить вовлечённость
Автоматизация сокращает ручной труд и повышает оперативную эффективность
Информирование клиентов укрепляет доверие и отношения
Интеграция с платформами электронной коммерции упрощает поток коммуникации
Расширить использование сегментации для промо- и реангажирующих кампаний, а также интегрировать новые функции поддержки для улучшения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.