автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация для улучшения клиентского опыта
LÚmen Luxos использует автоматизацию и сегментацию для оптимизации коммуникации и автоматического подтверждения заказов.
Резюме: Автоматизация помогает подтверждать заказы быстро и безопасно, тогда как сегментация обеспечивает более релевантные кампании, информирует клиентов и организует коммуникацию по профилю, что способствует улучшению покупательского опыта.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
LÚmen Luxos — интернет-магазин, работающий оптом и в розницу по продаже женской обуви, сумок и аксессуаров, с основным фокусом на женской обуви, такой как кроссовки, туфли на каблуке и ботинки. E‑commerce построен на платформе Wix. Улучшайте клиентский опыт с помощью автоматизации подтверждений заказов и избегайте шаблонной коммуникации, отправляя сегментированные сообщения различным профилям клиентов.
Используйте автоматизацию для автоматического подтверждения одобренных заказов и сегментируйте аудиторию с помощью меток, чтобы отправлять таргетированные кампании конкретным группам, таким как новые клиенты, клиенты под риском, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
01
Confirmação automática de pedidos
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Организуйте коммуникацию для разных аудиторий, не перегружая клиентов нерелевантными сообщениями, и сократите ручной труд при подтверждении заказов. Внедрите автоматизацию подтверждения заказов, интегрированную с Wix, и используйте сегментацию по тегам для таргетированных кампаний, избегая общей коммуникации и повышая операционную эффективность.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Одобренные заказы автоматически подтверждаются через автоматизацию
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам разделяет аудитории для конкретных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Избегайте отправки общих сообщений или спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Кампании нацелены на профили, такие как новые и неактивные клиенты
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Персонализированная коммуникация держит клиентов в курсе
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация имеет ключевое значение для того, чтобы избежать общей коммуникации
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
Информирование клиентов улучшает покупательский опыт
Таргетированные кампании обеспечивают большую релевантность и вовлечённость
Расширьте использование автоматизаций на другие этапы цикла покупки, такие как сообщения о брошенной корзине и повторной покупке, а также исследуйте сегментированные кампании для увеличения вовлечённости.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.