принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации для улучшения опыта клиента
You Active использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов и оптимизации продаж в онлайн-моде.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности продаж, сокращает ручную работу команды, держит клиентов в курсе о своих заказах и создает цикл повторных покупок с помощью сегментированных кампаний.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
You Active — это онлайн-магазин, специализирующийся на женской моде и аксессуарах, с ассортиментом таких товаров, как топы, леггинсы, куртки и сумки, обслуживающий потребителей, заинтересованных в моде и онлайн-покупках с удобствами, такими как онлайн-оплата и рассрочка. Улучшение коммуникации с клиентами, увеличение вовлеченности и оптимизация процесса покупки и послепродажного обслуживания с помощью автоматизаций и эффективной сегментации.
Автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов, автоматическое подтверждение одобренных заказов и постоянное обновление информации о доставке и отслеживании. Использование сегментации по тегам для отправки целевых кампаний определенной аудитории, избегая общей коммуникации и спама.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Быстрое подтверждение заказов
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Персонализированная коммуникация по сегментации
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Держать клиентов в курсе и вовлеченными, не перегружая их общими сообщениями, а также сокращая ручную работу по отслеживанию заказов и послепродажной коммуникации. Внедрение автоматизаций для ключевых сообщений и использование сегментации для отправки конкретных кампаний, обеспечивая персонализированную и эффективную коммуникацию на каждом этапе пути клиента.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация сообщений для приветствия, подтверждения заказа и обновления информации о доставке
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Отправка специальных сообщений группам, таким как новые клиенты и недавние покупатели
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Избегает общего общения и спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Интегрированная автоматизация облегчает поток коммуникации
Сегментация повышает релевантность кампаний
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Сокращение ручной работы освобождает команду для других задач
Расширение использования сегментации для включения новых профилей клиентов и тестирования конкретных кампаний для еще большего увеличения вовлеченности и лояльности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.