приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации для улучшения клиентского опыта
You Active использует автоматизации и сегментацию для взаимодействия с клиентами и оптимизации продаж в онлайн-моде.
Резюме: Помогает вернуть торговые возможности, снижает ручную работу команды, информирует клиентов о их заказах и формирует ритм повторных покупок с помощью сегментированных кампаний.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
You Active — это онлайн-магазин, специализирующийся на женской моде и аксессуарах, предлагающий разнообразие товаров, таких как топы, леггинсы, куртки и сумки, обслуживающий потребителей, интересующихся модой и онлайн-покупками, с такими удобствами, как онлайн-оплата и рассрочка. Улучшить коммуникацию с клиентами, повысить вовлечённость и оптимизировать процесс покупки и послепродажного обслуживания с помощью автоматизаций и эффективной сегментации.
Автоматизированные приветственные сообщения для новых клиентов, автоматическое подтверждение одобренных заказов и постоянные обновления по отправке и отслеживанию. Использование сегментации по тегам для рассылки целевых кампаний конкретным аудиториям, избегая общей коммуникации и спама.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Быстрое подтверждение заказа
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Персонализированная коммуникация через сегментацию
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Держать клиентов в курсе и вовлеченными, не перегружая их общими сообщениями, а также сокращать ручную работу по отслеживанию заказов и послепродажному общению. Внедрять автоматизации для ключевых сообщений и использовать сегментацию для отправки целевых кампаний, обеспечивая персонализированное и эффективное взаимодействие на каждом этапе пути клиента.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация сообщений для приветствия, подтверждения заказа и обновления доставки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка целевых сообщений группам, таким как новые клиенты и недавние покупатели
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Избегайте шаблонных сообщений и спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Интегрированная автоматизация упрощает поток коммуникации
Сегментация повышает релевантность кампаний
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Снижение объема ручной работы освобождает команду для других задач
Расширить использование таргетинга, включив новые профили клиентов, и протестировать конкретные кампании для дальнейшего повышения вовлеченности и лояльности.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.