принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для персонализированного ухода за собой
Rice Botanica использует автоматизацию и сегментацию для связи с клиентами с помощью персонализированных сообщений, ценя их ритуал ухода за собой.
Резюме: Помогает принимать клиентов персонализированным образом, сокращает ручную работу с автоматизированными сообщениями, держит клиентов в курсе и вовлеченными, а также организует кампании по сегментам для повышения эффективности коммуникации.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Rice Botanica предлагает продукты для ухода за собой на основе риса, сочетая семейные традиции и ботанические активы для питания и сияния кожи. Его целевая аудитория — люди, заинтересованные в уходе за собой и натуральных продуктах для кожи, включая мужчин и женщин, ищущих изысканный и натуральный уход за кожей. Принимать новых клиентов с помощью автоматизированных сообщений и поддерживать сегментированную коммуникацию, чтобы избегать общих сообщений, укрепляя отношения и стимулируя повторные покупки.
Благодаря автоматизации приветствия, Rice Botanica отправляет персонализированные сообщения новым клиентам. Использует сегментацию с метками для разделения аудитории, обеспечивая направление кампаний на конкретные группы, такие как новые клиенты, находящиеся в риске или неактивные, избегая спама и повышая релевантность коммуникаций.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
organiza campanhas por segmentos
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать эффективную и персонализированную коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений и спама, одновременно укрепляя связь с заинтересованной аудиторией, интересующейся натуральными продуктами и уходом за кожей. Внедрение автоматизации приветствия для новых клиентов и использование сегментации по меткам для организации целевых кампаний, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения для каждого профиля клиента.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
отправка персонализированных сообщений в соответствии с профилем
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
интеграция с платформой электронной коммерции для потока данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация — ключ к избеганию спама и повышению релевантности
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
интеграция с электронной коммерцией облегчает управление и персонализацию кампаний
Расширение использования сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также интеграция сообщений, связанных с корзиной и поддержкой, для дальнейшего улучшения клиентского опыта.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.