возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Эффективное восстановление брошенных корзин в Zappa Center
Zappa Center использует автоматизацию для возврата клиентов, оставляющих корзины, уменьшая ручную работу и увеличивая возможности продаж.
Резюме: Помогает восстановить утерянные возможности продаж, сокращает ручную работу команды маркетинга, информирует клиентов и создает эффективную последовательность для стимулирования завершения покупки.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Zappa Center — это аргентинский интернет-магазин, продающий обувь для мужчин, женщин и детей, включая различные спортивные, повседневные и деловые стили, а также сопутствующие аксессуары. Электронная коммерция использует платформу Nuvemshop и стремится улучшить опыт клиента и продажи через сегментированный цифровой маркетинг. Восстановление клиентов, начавших покупку, но не завершивших, снижение количества брошенных корзин и повышение конверсии.
Автоматическая рассылка персонализированных сообщений клиентам, покинувшим корзину после определенного времени, с целью стимулировать завершение покупки по сегментированным каналам без использования общего спама.
01
Восстановление покинутых корзин
02
Redução do trabalho manual
03
Сегментированное и персонализированное общение
04
Поддержание информированности клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Уменьшение количества брошенных корзин в интернет-магазине с большим ассортиментом и разнообразной аудиторией, поддержание релевантной коммуникации и исключение общего спама. Внедрение автоматизации восстановления брошенных корзин WPP Marketing, которая отправляет сегментированные и персонализированные сообщения клиентам, не завершившим покупку, с автоматическим обновлением данных через платформу Nuvemshop.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Идентификация клиентов, оставивших корзину
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Segmentação para evitar comunicação genérica
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновления данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Автоматизация, ориентированная на сегментированную аудиторию, избегает спама.
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
Интеграция с электронной коммерцией важна для актуальных данных.
Восстановление брошенных корзин — эффективная операционная стратегия.
Оценка других автоматизированных кампаний, таких как подтверждение заказа и обновление доставки, а также освоение сегментированных кампаний для различных аудиторий, расширяя использование возможностей WPP Marketing.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.