возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Интеллектуальная автоматизация для вовлечения и повторной покупки покупателей ручной работы
Sevamate использует автоматизации и сегментацию, чтобы возвращать брошенные корзины, стимулировать первые покупки и поощрять повторные покупки.
Резюме: Помогает восстанавливать продажи, сокращает ручную работу по коммуникациям, информирует клиентов и формирует эффективную частоту повторных покупок, укрепляя лояльность клиентов.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Sevamate — аргентинский интернет-магазин, продающий ручные мате из дерева алгарробо; предлагает персонализацию и подарочные наборы, ориентирован на потребителей, которые ищут изделия ручной работы для повседневного использования и декора. Возвращать клиентов, покинувших корзину, побуждать к первой покупке и стимулировать повторные покупки с помощью купонов, удерживая вовлечённость клиента и повышая лояльность.
Активная автоматизация сегментированных сообщений для конкретных аудиторий, таких как клиенты, покинувшие корзину, новые заинтересованные и недавние покупатели, с избеганием спама и универсальных сообщений.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Стимул к первой покупке
03
Стимулирование повторной покупки с помощью купонов
04
Сегментированная и персонализированная коммуникация
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать тесные отношения с клиентами в ручном (артельном) сегменте и избегать общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также возвращать потерянные продажи и стимулировать повторные покупки. Внедрить автоматизации, настроенные для восстановления корзины, поощрения первой покупки и повторной покупки с купоном, с сегментацией, выявляющей профили клиентов для целевой рассылки.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес
Активная автоматизацияреактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 7Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Идентификация аудиторий по сегментированным меткам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматическая отправка сообщений, адаптированных для каждой аудитории
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Возврат клиентов, покинувших корзину в течение 60 минут
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Предложение поощрения для новых заинтересованных клиентов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Активация повторной покупки с купоном через 7 дней после покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общую коммуникацию и спам
Автоматизация сокращает ручной труд и повышает эффективность
Персонализированные сообщения повышают вовлечённость
Интеграция с электронной коммерцией упрощает управление кампаниями
Расширить использование сегментации на новые аудитории, тестировать массовые сегментированные кампании и интегрировать новые функции для поддержки и оценки клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.