приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, которые держат клиентов в курсе
Bulkora использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing для улучшения коммуникации с клиентами и их опыта.
Резюме: Помогает вернуть возможности, сокращает ручной труд, информирует клиентов и формирует персонализированную частоту коммуникаций в зависимости от профиля клиента.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Bulkora предлагает товары для дома, работы и повседневного использования, работает в розничной и оптовой торговле с доставкой по всей Бразилии, с упором на рюкзаки, чемоданы, офисные принадлежности, кружки и бутылки. Улучшайте коммуникацию с клиентами, автоматизируйте процессы и избегайте отправки общих сообщений, повышая эффективность и качество клиентского опыта.
Используйте автоматизации для приветствия новых клиентов, подтверждения заказов и информирования об отправке, а также для сегментации аудиторий для конкретных кампаний, таких как новые клиенты, находящиеся в риске, неактивные и недавние покупатели.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
02
segmentação para evitar comunicação genérica e spam
03
улучшение клиентского опыта
04
сокращение ручного труда
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективное взаимодействие с разными профилями клиентов, избегая универсальных сообщений и постоянно информируя клиента о статусе заказа. Внедрение автоматизаций для приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновлений по доставке в сочетании с сегментацией аудитории для целевых кампаний через WPP Marketing.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация отправляет автоматические сообщения новым клиентам, по заказам и обновлениям доставки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
сегментация разделяет аудитории по тегам для конкретных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
кампании отправляются сегментированным группам, избегая общих сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática de status
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать спама и повысить вовлечённость
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
интеграция с электронной коммерцией упрощает обновления и общение в реальном времени
персонализированная коммуникация укрепляет отношения и может увеличить повторные покупки
Расширить использование таргетированных кампаний для новых профилей, интегрировать новые функции для повторных покупок и отзывов, чтобы укрепить отношения с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.