Сегментированная коммуникация для клиентов чехлов Samsung в стиле ручной работы
Kimi Fundas использует сегментацию и массовые кампании для вовлечения клиентов, покупающих ручной работы мобильные аксессуары корейского дизайна.
Резюме: Помогает организовывать кампании по сегментам, держит клиентов в курсе с помощью релевантных сообщений, предотвращает универсальную коммуникацию и спам, а также создает более эффективную схему повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Kimi Fundas — интернет-магазин, специализирующийся на чехлах для телефонов Samsung и аксессуарах с ручной работой в корейском, coquette и aesthetic стиле. Целевая аудитория — пользователи телефонов Samsung и люди, интересующиеся аксессуарами с выразительным, ремесленным дизайном. Избегайте общей или спам-подобной коммуникации, поддерживая ритм релевантных сообщений для разных сегментов клиентов — например новых, неактивных и недавних покупателей — чтобы укреплять взаимоотношения и стимулировать повторные покупки.
Компания использует функцию массовых кампаний с сегментацией через WPP Marketing, организуя аудитории с помощью конкретных тегов для отправки целевых сообщений в соответствии с профилем и поведением клиентов.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте релевантную и персонализированную коммуникацию для нишевой аудитории, избегая отправки общих сообщений, которые могут восприниматься как спам и снижать вовлечённость. Реализуйте сегментированные массовые кампании через WPP Marketing, используя метки для разделения аудиторий и отправки специальных сообщений каждой группе, например новым клиентам, находящимся в зоне риска, неактивным клиентам и недавним покупателям.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима для эффективной коммуникации в конкретных нишах
Массовые кампании можно персонализировать, чтобы избежать спама
Интеграция с платформой электронной коммерции упрощает управление кампаниями
Расширьте использование автоматизаций для сообщений о брошенных корзинах и повторных покупках, а также изучите дополнительные интеграции для оптимизации постпродажной поддержки и последующих взаимодействий.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.